Month: May 2011

Empresas con CFD's son más competitivas

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La factura electrónica tiene efectos sobre tres áreas que son pilares para cualquier empresa: la fiscal, la operativa y de innovación, explicó Luis Felipe Sánchez, director …

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La factura electrónica tiene efectos sobre tres áreas que son pilares para cualquier empresa: la fiscal, la operativa y de innovación, explicó Luis Felipe Sánchez, director general de Indicium Solutions, en el Foro Factura Electrónica organizado por El Economista en febrero del 2011.

“No es hacer factura electrónica por hacer factura electrónica”, pues descuidar el procedimiento o no acudir con proveedores especializados, también llamados PAC (Proveedor Autorizado de Certificación), puede traer problemas fiscales que deriven en multas o en delitos fiscales, advirtió el especialista.

Productividad y generación de empleo

La factura electrónica favorece la productividad de las empresas y eso a su vez impulsa la generación de empleo, coincidieron especialistas de Microsip, ASPEL e Indicium Solutions, convocados en el Panel TICs: Elige la solución adecuada, realizado en el Foro Factura Electrónica.

“Si el tema de la factura electrónica ayuda a que se incorpore más tecnología, las empresas podrán generar más utilidades, más empleos, podrán cumplir mejor con sus obligaciones”, enfatizó Edgardo Martínez, de ASPEL México.

En concordancia, Eduardo Borja, director general de Microsip, invitó a no conformarse con cumplir las obligaciones y llamó a dar un paso adelante en cuanto a tecnología se refiere. “Hay empresarios que sólo quieren cumplir con al factura electrónica”, pero eso no es suficiente, porque si los empresarios se interesan por “llevar a otro a otro nivel su empresa, lo que sigue es hacer un plan de desarrollo empresarial con base en sus nuevos sistemas”, enfatizó.

El Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI) es la entidad que goza de la autorización por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para brindar servicio de implementación y acompañamiento en cuanto ala migración a procesos electrónicos.

Para consultar la lista de los Proveedores Autorizados de Certificación visita: www.sat.gob.mx.

Reforzar la comunicación

La migración a la factura electrónica implica un proceso de comunicación y capacitación tanto para el personal al interior de la propia empresa así como para los proveedores y clientes, coincidieron empresarios nacionales como internacionales durante el Foro Factura Electrónica.

Representantes empresariales insertos en distintos sectores productivos, los especialistas concluyeron que este caso, “lo que se está tratando es dar al cliente los elementos y darle la confianza de que el hecho de migrar a un nuevo sistema, como la factura electrónica, les estamos proporcionando todos los elementos para que en un momento dado ustedes puedan acreditar el gasto”.

Durante su participación, Berta Cárdenas, gerente fiscal de Grupo Fridays, manifestó que “nuestro mayor reto fue que para nuestros comensales fue muy difícil dejar de ver un papel, por que son empresarios, es gente que va a trabajar al restaurante y que nos solicitan un documentos para poder deducir”.

Por su parte, Erika de la Fuente, directora de desarrollo de SEDI (Servicios Educativos para el Desarrollo Infantil), compartió su experiencia y comentó: “Es muy importante para la empresas conservar una imagen de modernidad y vanguardia, y implementación de este sistema ayuda a consolidar esa imagen”.

La decisión de migración es obvia, no así elegir al proveedor y quién te acompañe de la mano, de ahí la importancia de buscar un especialista certificado, dijo Israel Hernández, director General Punto Clave.

isantarita@eleconomista.com.mx

CRÉDITO: 

Ilse Santa Rita, El Economista

Crecerá 50% la publicidad en línea

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Debido a la evolución tecnológica, el aumento de la banca móvil y la mayor adopción de las tecnologías por parte de la población, la industria de la publicidad en línea en…

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Debido a la evolución tecnológica, el aumento de la banca móvil y la mayor adopción de las tecnologías por parte de la población, la industria de la publicidad en línea en México crecerá este año a niveles del 50%, aseguró Juan Manuel Ferrón, socio líder de la consultoría PricewaterhouseCoopers.

“Aunado a esto, el sector médico está buscando posicionar sus servicios y productos en la web con más eficacia y lo hará a través de herramientas online; además, la población incrementará de 112 millones a 120 millones de personas en cinco años, la tendencia indica que esta población ya tiene un poder de consumo y compra desde los 14 años. Al considerar estos elementos unidos, los rangos de crecimiento de la publicidad online serán de 50 por ciento”, dijo Ferrón durante la presentación del quinto estudio de Inversión Publicitaria, presentado por IAB México.

Con este panorama, la industria se muestra atractiva para que las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) aumenten sus ventas, coincidieron expertos.

“La base de la publicidad de las MiPymes es el posicionamiento en los buscadores, de manera orgánica, y en redes sociales, porque les permite que con una inversión muy pequeña puedan tener presencia frente a una audiencia específica”, comentó Gerardo Adame, director general de Terra Networks México.

Fernando Juárez, líder de Subcomité de Investigación de IAB México y director general de Neo@Ogilvy, dijo que la inversión digital se ha vuelto un componente fundamental para los anunciantes, pues tiene beneficios medibles; sin embargo, aún sigue siendo mínima la inversión de las marcas por persona, “considerando que de 38 millones de mexicanos conectados a la Red de Redes, las marcas destinan 89 pesos per cápita para entregar sus mensajes”, comentó.

Crecimiento exponencial

De acuerdo con el estudio de IAB México, los internautas mexicanos pasan 75% más tiempo en línea que frente a la televisión y 85% está inscrito en una red social, lo que refuerza el crecimiento del 106% en 2010 de publicidad en redes sociales.

“Un internauta mexicano pasa en promedio más de cuatro horas en Internet y al rededor de 2 horas y media viendo televisión abierta, gracias a este auge existe 25% de probabilidad de que el año que viene se compren 25% más dispositivos tablets para navegar”, aseveró Isabel Menéndez, presidente del Comité de Investigación de IAB México.

“El reporte indica que la industria de la publicidad en Internet creció a un ritmo acelerado de 35% respecto al 2009, alcanzando una inversión de 3,392 millones de pesos en 2010 al superar los 2,516 millones de pesos del año anterior”, dijo Bianca Loew, directora general de IAB México.

El tipo de publicidad que repunta en 2010 es el uso de display, en una inversión de 61%; seguido por Search Marketing con 24% y los anuncios clasificados con 15% de la inversión total.

Y las plataformas que se utilizaron fueron redes sociales, los display intuitivos y los spots en video.

El estudio fue aplicado a 37 empresas mexicanas, entre ellas están agencias de publicidad, portales de Internet y medios de comunicación, como El Economista.

salvarez@elempresario.mx

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Samantha Álvarez

Olvídate de tus documentos en papel

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Digitalizar los documentos que se utilizan de manera recurrente y disponer de ellos en el momento que se requieran significa una ventaja competitiva para las pequeñas y medianas…

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Digitalizar los documentos que se utilizan de manera recurrente y disponer de ellos en el momento que se requieran significa una ventaja competitiva para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), explican especialistas.

Según estimaciones del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, actualmente 80% de la información de las empresas todavía se encuentra en papel, pero la tendencia va hacia la digitalización.

Las industrias financieras, legales, educativas así como de salud y pequeñas entidades del gobierno requieren del manejo de una gran cantidad de documentos que no sólo deben de estar almacenados, sino que es necesario que estén disponibles para su uso, explicó Carlos Dominguez, director de Kodak México.

“De nada sirve tener esos documentos almacenados si no se pueden consultar”, detalló el directivo al hacer la presentación del lanzamiento de dos series de escáneres Kodak i2000 e i5000.

Añadió que la serie i2000 se enfoca en las Pymes y les permite escanear hasta 70 hojas por minuto, tener esos textos consultables con distintos criterios de búsqueda y también la opción de ser modificables.

La solución está disponible desde 860 dólares y su uso “permite eliminar la tarea de clasificación de documentos previa a la digitalización, lo que mejora la productividad del equipo”, destacó Dominguez.

A nivel mundial, la división de escaneres de Kodak representa 20% del volumen de negocio de la compañía.

amoreno@eleconomista.com.mx

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Alberto Moreno

Abre un gimnasio para poner en forma tu negocio

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La salud física y la alimentación balanceada son factores que invitan a la población a mantenerse sanos y esbeltos. Los expertos aseguran que los negocios para mejorar la salu…

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La salud física y la alimentación balanceada son factores que invitan a la población a mantenerse sanos y esbeltos. Los expertos aseguran que los negocios para mejorar la salud de la población cada vez despiertan más el interés de los inversionistas.

La inversión que se necesita para emprender un negocio de este tipo puede variar dependiendo de muchos factores, como el tamaño y los servicios que ofrezca.

“En promedio, la inversión inicial puede ser desde 300,000 pesos hasta un 1 millón de pesos”, explicó Enrique Vera, director general de Sportium, empresa de clubes deportivos familiares.

El empresario destacó que invertir en actividades que mantengan el bienestar físico es un negocio redituable, ya que en México hay un mercado muy extenso que necesita de este tipo de soluciones.

“México es el segundo lugar a nivel mundial en obesidad en su población adulta y además ocupa el primero en obesidad infantil. Eso significa que hay un mercado al cual podemos ofrecer soluciones para mejorar su bienestar”, detalló el empresario.

Variedad de servicios

En la mayoría de los gimnasios se tienen muchas horas muertas, ya que la mayoría de los clientes asiste por las mañanas o noches. Es recomendable ofrecer servicios adicionales como cursos o ejercicios de meditación para niños o personas mayores con el fin de no perder mercado.

“Muchos gimnasios cuentan con infraestructura y actividades que las personas no están demandando y tenerlas incrementa el costo final de los servicios, lo que causa pérdida de clientes”, explicó Martha Gasca, directora de la Incubadora de empresas Multidisciplina Aplicada.

¿Sabías que…?

En la antigua Grecia un gimnasio era el local destinado para ejercitar tanto las facultades físicas como morales y se preocupaban por cultivar y fortalecer la inteligencia.

Si quieres saber más, lee la nota completa en nuestro suplemento impreso (PDF).

amoreno@elempresario.mx

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Alberto Moreno

Implementa herramientas de colaboración

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Acceder a herramientas de colaboración empresarial que eleven la productividad de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y automaticen sus procesos para un mayor rendimiento …

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Acceder a herramientas de colaboración empresarial que eleven la productividad de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y automaticen sus procesos para un mayor rendimiento es cada vez más sencillo y barato.

Hoy, las empresas pueden volverse más eficientes, optimizar sus procesos internos empresariales usando tecnología que en años pasados era impensable para ellas, pues implicaba una gran inversión en licencias, hardware y personal dedicado a la administración, explicó Roberto Calleja Rodriguez, responsable de los Servicios de Productividad en la Nube de Microsoft México.

Dijo que las Pymes en la actualidad pueden utilizar una mensajería unificada empresarial, maximizar las funciones de correo electrónico, trabajar con agendas y calendarios de manera grupal, tener un sitio público e Intranet y crear archivos de manera colaborativa sin grandes erogaciones de dinero.

“Los pequeños negocios pueden tener todas las ventajas que ofrecen los productos Exchange, SharePoint, Lync Online, como un servicio en la nube, y ahorrarse hasta 50% del costo total de propiedad”, detalló el experto.

Añadió que estos programas vienen en un paquete de servicios incluidos en el nuevo Office 365, del cual todos pueden descargar la versión de prueba de manera gratuita y utilizar todas las herramientas que estos programas ofrecen.

Todas estas soluciones estarán disponibles por 6 dólares por usuario al mes y pueden ser probadas gratuitamente durante varios meses, descargando la versión Beta de Office 365.

Ideal para tu negocio

A nivel mundial, a partir del anuncio de Office 365, más de 150,000 empresas se han registrado para probarlo y durante el periodo limitado de la versión Beta, más de 90% de los evaluadores fueron Pymes, explicó el directivo de Microsoft.

“Estas herramientas pueden ser utilizadas para profesionistas independientes con despachos con pocas personas, pero que necesitan ahorrar tiempo, ya que están diseñadas para que los empleados trabajen más coordinadamente”, dijo.

Calleja comentó que el Office 365 y todas las herramientas complementarias son ideales para empresas que quieren comercializar productos que ellos mismo elaboran.

Para implementar Office 365, requieres:

  • Tener Windows XP Service Pack 3 en adelante.
  • Office 2007 o 2010.
  • Conexión a Internet.
  • Navegador Explorer, Firefox, Safari o Google Crome

.

¡Descárgalo ya!
www.office365.com, aquí podrás encontrar la versión de prueba, sin costo, disponible por varios meses para 25 usuarios.

amoreno@elempresario,mx

CRÉDITO: 

Alberto Moreno

Pymes están aprovechado el potencial del CRM

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Almacenamiento de información valiosa para tomar decisiones, mayor retención de clientes, así como incremento en las ventas, son algunos de los beneficios que ya están obteni…

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Almacenamiento de información valiosa para tomar decisiones, mayor retención de clientes, así como incremento en las ventas, son algunos de los beneficios que ya están obteniendo las pequeñas y medianas empresas (Pymes) al adoptar un CRM (Customer Relationship Management o software de Gestión de Relaciones con el Cliente).

En febrero de este año se dio a conocer la versión en la nube de Dynamics CRM de Microsoft y hasta la fecha ha sido descargada por más de 1,080 empresas, de las que 80% son pequeñas y medianas, explicó Rogelio López Milián, gerente de producto de la marca.

Añadió antes las pymes no podían acceder a estas herramientas, puesto que se requería hacer inversiones de 50,000 dólares y ahora están disponibles a costos muy reducidos en comparación a las inversiones de antes.

“Muchas veces el pequeño empresario se siente relegado del uso de la tecnología porque se tenían que hacer inversiones cuantiosas en tener un servidor, personal calificado, una inversión”, explicó.

Añadió que actualmente “no se necesita instalar un equipo especializado para usarla, pues ahora es un servicio y no una adquisición”.

El directivo de Microsoft señaló que las Pymes ya están aprovechando los beneficios que implica la instalación de un CRM, y con ello se pueden volver más productivas que empresas de mayor tamaño.

“Las empresas pueden volverse hasta 66% más eficientes en atracción de nuevos clientes y hasta 70% más efectivas para retener a los que ya tienen, así como lograr el incremento de hasta 50% en la venta de nuevos productos”, detalló.

CRM te ayuda a dar seguimiento a las campañas de mercadotecnia en Internet y a través de redes sociales, lo que ahora ya es una tendencia en crecimiento, puso en relieve Enrique Estremadoyro, director general S&S Sistemas Integrales, firma Partner de Microsoft.

Añadió que ahora trabajarán en la relación con los clientes y el seguimiento de marca es ya una necesidad, cuando antes era visto como una ventaja competitiva.

amoreno@elempresario.mx

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Alberto Moreno

Tacos de canasta… por Internet

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Vender tacos por Internet es poco común, pero ha sido una estrategia efectiva para Jaime Ruiz, quien es dueño de la empresa Tacos de Canasta y ha demostrado que el manejo de he…

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Vender tacos por Internet es poco común, pero ha sido una estrategia efectiva para Jaime Ruiz, quien es dueño de la empresa Tacos de Canasta y ha demostrado que el manejo de herramientas tecnológicas es fundamental para el crecimiento, mantenimiento y posicionamiento de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) sin importar el sector al que pertenezcan.

“Pensamos en un negocio de tacos de canasta porque son un producto que le gusta mucho a los mexicanos y quisimos ofrecerle una nueva opción a las empresas y a los particulares, que les asegurara calidad, higiene y puntualidad, y que dentro del rubro de los tacos no es muy común encontrar”, comentó el empresario Jaime Ruiz

Los principales clientes de Tacos de Canasta son empresas y personas que realizan eventos, pues no cuentan con un restaurante al que puedan asistir a comer como en otros restaurantes. Jaime no sólo ofrece a sus clientes tacos de canasta, pues su empresa también prepara otro tipo de guisados y tacos light.

Inversión digital

Sin embargo, vender tacos de canasta por Internet fue una manera en que Jaime y su hijo implementaron los conocimientos que les dejó otro negocio del que también son dueños: la empresa Intermarketing Solutions, que ofrece soluciones a otras organizacionies para promover sus productos y servicios.

“Para el portal del negocio la inversión fue muy baja, tomando en cuenta que nosotros tenemos otro negocio dedicado a eso, pero si no hubiéramos sido nosotros los que desarrollaran el sitio Web, la inversión inicial tal vez hubiera sido de 10,000 pesos”, aseguró el empresario.

Además, Jaime gasta alrededor de mil pesos mensuales en Adwords, un sistema de publicidad basado en palabras clave que ayuda a posicionar el sitio en los primeros lugares de los buscadores.

“Tenemos un posicionamiento muy bueno, si la gente busca en Internet “tacos de canasta”, nosotros somos los que van a aparecer en primer lugar. Y si entran en nuestra página, se van a dar cuenta de que es un sitio muy bien presentado, claro y fácil para navegar, en el que se ofrece toda la información que necesitan los clientes”.

En la actualidad, alrededor de 90% o 95% de los clientes de Jaime Ruiz provienen de las búsquedas que hacen en Internet y el resto son clientes que los buscan por anuncios que tienen en algunas revistas, en la sección amarilla o en volantes.

“Yo recomendaría a otras empresas que inviertan en el desarrollo de una página Web para encontrar nuevos clientes y ser reconocidos dentro del sector del mercado al que pertenecen. Para hacerlo deben buscar a una compañía que los asesore acerca de cuál es la mejor estrategia para realizar un portal y que hacer para que se encuentre en los primeros lugares de los buscadores a través de palabras clave”, concluyó el empresario.

El sitio de Jaime no permite transacciones comerciales, pero deja que los clientes hagan sus solicitudes a través del sitio y que especifiquen la fecha y el lugar en el que se va a entregar el pedido y en un futuro piensan en ofrecer más servicios para innovar el concepto de su negocio, por lo cual seguirá utilizando herramientas digitales como la página Web y Adwords.

Tacos de Canasta

fnaranjo@elempresario.mx

CRÉDITO: 

Fabiola Naranjo