Sistema de Información y Tecnología de la Información

03. Tecnología

Sistema de Información y Tecnología de la Información

La visión más intuitiva del SI de una empresa se obtiene simplemente observando cómo la información fluye de una parte a otra de la misma, y entre ella y su entorno.

Conceptos Básicos de ITIL

Desarrollada a finales de 1980, la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL®) se ha convertido en el estándar mundial de de facto en la Gestión de Servicios Informáticos. Iniciado como una guía para el gobierno de UK, la estructura base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base para consulta, educación y soporte de herramientas de software. Hoy, ITIL® es conocido y utilizado mundialmente. Pertenece a la OGC, pero es de libre utilización.

El comercio electrónico

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.

CRM

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

El Manejo de las Relaciones con el Clientes (conocido por sus siglas en ingles como CRM), por si mismo, no es una solución; es un medio para llegar a un fin – mejorando el proceso de ventas para que usted pueda administrar de una mejor manera sus relaciones con sus clientes. En la mayoría de las compañías, esto involucra múltiples departamentos, como Ventas, Mercadeo, Servicio Al Cliente, Soporte Técnico e inclusive Contabilidad.


The Return of Supplier Relationship Management
Dylan Persaud
Globalization, technology stabilization, inventory visibility, and traceability are forcing organizations to reevaluate supplier relationship management systems. The benefits of a customer relationship management system that can be applied to a supply chain can streamline operations and increase bottom line results.
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Matriz de Asignación de Responsabilidades

Asignación de responsabilidades en los proyectos

La gestión de recursos humanos en los proyectos consiste en realizar todos los procesos necesarios para asegurar que se hayan identificado y asignado los mejores recursos humanos disponibles en la organización para llevar a cabo todos los objetivos del proyecto dentro de las respectivas restricciones de tiempo, alcance y costo. Sin una clara asignación de responsabilidades que permita un monitoreo efectivo del desempeño, pueden fallar los mecanismos de responsabilidad y rendición de cuentas dentro del proyecto. Para evitar esto, una de las herramientas que puede utilizar el líder en la gestión de recursos humanos es la matriz de asignación de responsabilidades (MAR).

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Diplomado de ICW (Inventory Control Workshop)

APICS Monterrey en respuesta a las crecientes necesidades de nuestros Clientes, ofrece el Diplomado de ICW (Inventory Control Workshop) una Serie de Cinco Talleres.

Estos talleres se enfocan en la gestión de inventarios y el control, para obtener información más precisa de inventarios, mejores estrategias de inventario, las técnicas de pedidos, inventario de distribución para aumentar sus niveles de servicio al Cliente y la reducción de su inventario en la red, la planificación del inventario a través del proceso de planificación de necesidades y la lista de materiales .


Si usted está sufriendo de la falta de control de inventario, la mala precisión del inventario, la falta de existencias, pedidos pendientes, inventarios de desequilibrio, dificultades para saber cuándo debepedir un producto o la cantidad que necesita para ordenar, obsoletas o de lento movimiento de inventarios, esta talleres son para ti.

 

Talleres Academia Sábado.-

 

Sesiones: 24 y 31 de Mayo, 7, 14 y 21 de Junio de 2014.

Horario: De 8:00 Hrs. a 14:30 Hrs.

 

  • Basics of Inventory Management
  • Cycle Counting
  • Distribution Inventory Managemet
  • Material Requirements Planning and Bills of Material
  •  Physical Inventory    

Inversión: 1,250 USD más IVA

 

 

Saludos,

Lic. Blanca Estrada

Ventas y Marketing

APICS Monterrey, S.A. de C.V.

Nextel.- (81) 8063 0156

Sigueme en twitter @BlancaEstrada01

E-Mail.- blanca.estrada@apics-mty.org

www.apics-mty.org

 

Manufactura-Esbelta

Manufactura Esbelta o Lean Manufacturing es una filosofía de gestión enfocada a la reducción de los 7 tipos de “desperdicios” (sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos) en productos manufacturados.