ANÁLISIS DE IMPACTO

Gestión de la Disponibilidad
Control del Proceso

La Gestión de la Disponibilidad debe elaborar periódicamente informes sobre su gestión que incluyan información relevante tanto para los clientes como para el resto de la organización TI.


Juan Gaspar Martínez
Doctor Ingeniero de Telecomunicación
Socio Director de Infosafe

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La industria mueblera en México

 

La industria mueblera
en México requiere de renovación a fondo

La falta de tecnología, de diseño, financiamiento y la competencia del exterior, son algunos factores que la afectan; si ésta no se moderniza, el país estará inundado de empresas extranjeras.

Opciones reales

Las razones financieras

Las razones financieras son indicadores utilizados en el mundo de las finanzas para medir o cuantificar la realidad económica y financiera de una empresa o unidad evaluada, y su capacidad para asumir las diferentes obligaciones a que se haga cargo para poder desarrollar su objeto social. Continue reading “Las razones financieras”

La mercadotecnia en Monterrey

La mercadotecnia en las PYMES y su influencia en el crecimiento de utilidades

El crecimiento de utilidades no está en función del Manejo del Producto, Servicio al Cliente y Manejo del Precio; es decir, las actividades del área de mercadotecnia utilizadas por el empresario no son significativas para
lograr un crecimiento favorable en las utilidades.

Gestión de proyectos por Cadena Crítica

Desarrollada por Eliyahu M. Goldratt, la Gestión de proyectos por Cadena Crítica (CCPM por sus siglas en inglés) está basada en métodos y algoritmos derivados de suTeoría de Restricciones. La idea de la CCPM fue presentada en 1997 en su libro Critical Chain. A la CCPM le ha sido adjudicado el logro de proyectos en un 10% a 50% más rápido y/o barato que el uso de métodos tradicionales (como el CPM, PERT, Gantt, etc.) desarrollados entre 1910 y 1960.

Uber

Cronología de Uber: fundación y financiamiento de la compañía
MAR 9, 2016

Uber es una luz para las 1.2 millones de personas que utilizan su tecnología para moverse en 14 ciudades de México. La calidad de su servicio, en comparación con el sistema de transporte tradicional, hace que ocho de cada diez usuarios otorguen la máxima calificación a sus conductores y motiva que nuevos clientes se sumen a la plataforma. Para los socios, en cambio, las utilidades suelen ser muy estrechas y sus ingresos representan la variable de ajuste con la que Uber defiende su posición de mercado y su margen de beneficio.


Proceso de alta de socios Monterrey

VIDEOS DE CAPACITACIÓN

Partners

Monterrey

Los 7 pasos de la mejora de procesos definidos en ITIL

que-es-itilUno de los conceptos fundamentales del ITIL es orientar todos los procesos  a la mejora continua

 

El modelo de mejora continua del ITIL se base en el circulo de Deming.

circulo de Deming

El ciclo de Deming (de Edwards Deming), también conocido como círculo PDCA (del inglés plan-do-check-act, esto es, planificar-hacer-verificar-actuar) o espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.

Los 7 pasos de la mejora de procesos definidos en ITIL pueden ayudarnos a definir que es importante para nosotros, medir nuestro progreso contra objetivos definidos y utilizar efectivamente los recursos de nuestra organización. Antes de iniciar el proceso es importante determinar:

  • Visión y Estrategia
  • Objetivos tácticos y operacionales.

Los 7 pasos son:

  1. Definir que debemos medir.
  2. Definir que podemos medir.
  3. Recolectar datos: ¿Quien? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Son íntegros los datos?
  4. Proceso de los datos: Frecuencia; Formato; Sistema.
  5. Analizar los datos: Relaciones; Tendencias; Objetivos cumplidos; Acciones correctivas.
  6. Presentar y usar la información.
  7. Implementar acciones correctivas.

Conceptos Básicos de ITIL

El curso ITIL® Foundation nace con la idea de ofrecer una pequeña introducción al conjunto de Mejores Prácticas de ITIL®, también conocido como Information Technologies Infraestructure Library.

Su objetivo primordial es ofrecer a los usuarios hispanohablantes una referencia a la que puedan aferrarse y a partir de la cual empiecen a iniciarse en los métodos y conceptos de ITIL®.
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SAT Servicio de administración tributaria

Validación de Firma Electrónica Avanzada (FIEL)

SAT Servicio de administración tributaria
Consulta CURP
SAT trámites y servicios

FIEL

CÓMO TRAMITAR UN CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL (CSD)

  1. Entre en la aplicación Certifica (antes SOLCEDI).  Requisitos de sistema operativo: Windows y Linux: java 1.7 / Mac OS X: java JRE 1.7
  2. Genere con Certifica la solicitud de certificado de sello digitalRequisitos: Contar con FIEL vigente. Se obtendrán 2 archivos: el primero con extensión .sdg que se enviará como solicitud al SAT; el segundo es la clave Privada de su sello digital, con extensión .key
  3. Envíe la solicitud de sellos digitales y recupere ahí mismo los certificados.  Requiere de su Contraseña (antes CIEC) o Fiel para realizar el envío. Se obtendrá el archivo del Certificado de Sello Digital: Certificado Público con extensión .cer