Conceptos Básicos de ITIL

El curso ITIL® Foundation nace con la idea de ofrecer una pequeña introducción al conjunto de Mejores Prácticas de ITIL®, también conocido como Information Technologies Infraestructure Library.

Su objetivo primordial es ofrecer a los usuarios hispanohablantes una referencia a la que puedan aferrarse y a partir de la cual empiecen a iniciarse en los métodos y conceptos de ITIL®.
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SAT Servicio de administración tributaria

Validación de Firma Electrónica Avanzada (FIEL)

SAT Servicio de administración tributaria
Consulta CURP
SAT trámites y servicios

FIEL

CÓMO TRAMITAR UN CERTIFICADO DE SELLO DIGITAL (CSD)

  1. Entre en la aplicación Certifica (antes SOLCEDI).  Requisitos de sistema operativo: Windows y Linux: java 1.7 / Mac OS X: java JRE 1.7
  2. Genere con Certifica la solicitud de certificado de sello digital. Requisitos: Contar con FIEL vigente. Se obtendrán 2 archivos: el primero con extensión .sdg que se enviará como solicitud al SAT; el segundo es la clave Privada de su sello digital, con extensión .key
  3. Envíe la solicitud de sellos digitales y recupere ahí mismo los certificados.  Requiere de su Contraseña (antes CIEC) o Fiel para realizar el envío. Se obtendrá el archivo del Certificado de Sello Digital: Certificado Público con extensión .cer

El Ciclo de Vida del Servicio

El Ciclo de Vida del Servicio consta de cinco fases que se corresponden con los nuevos libros de ITIL®:

  1. Estrategia del Servicio: propone tratar la gestión de servicios no sólo como una capacidad sino como un activo estratégico.
  2. Diseño del Servicio: cubre los principios y métodos necesarios para transformar los objetivos estratégicos en portafolios de servicios y activos.
  3. Transición del Servicio: cubre el proceso de transición para la implementación de nuevos servicios o su mejora.
  4. Operación del Servicio: cubre las mejores prácticas para la gestión del día a día en la operación del servicio.
  5. Mejora Continua del Servicio: proporciona una guía para la creación y mantenimiento del valor ofrecido a los clientes a traces de un diseño, transición y operación del servicio optimizado.

HOSHIN KANRI: Método de Planeación Estratégica

Esta metodología puede ser traducida de diversas maneras: “Administración por Políticas”, “Planeación Hoshin” , “Despliegue de políticas”, o de forma mas completa “despliegue de medios para alcanzar los objetivos”.

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actas laborales

Las actas laborales son unos documentos que aclaran y dan constancia de actos o actividades realizadas sin importar el tipo de actos.

Las actas administrativas laborales son

Un acta laboral se puede aplicar a situaciones diversas como:

Faltas
Ingresos
Ascensos
Bajas
Comisiones Etc.

URL del artículo: http://www.ejemplode.com/26-empleo/3062-ejemplo_de_actas_laborales.html
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Sistema de Información y Tecnología de la Información

2 de febrero de 2002
03. Tecnología

Sistema de Información y Tecnología de la Información

La visión más intuitiva del SI de una empresa se obtiene simplemente observando cómo la información fluye de una parte a otra de la misma, y entre ella y su entorno.

El comercio electrónico

¿Qué es el comercio electrónico?

El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.