Salarios, clave en productividad de mipymes

Sueldos crecieron 0.24% en micro y pequeños negocios, el último año

A lo largo del último año, los empleados de las micro y pequeñas empresas del país registraron un crecimiento del 0.2% y 0.04% respectivamente, de acuerdo con el Informe mensual sobre el comportamiento de la economía, publicado por la Comisión Nacional de Salarios Mínimos.

Mientras que en el caso de las empresas medianas (de 101 a 300 empleados) no se registró aumento, sino un decremento del 0.4% en los salarios que ofrecen estas compañías.

En contraste con el aumento promedio al salario mínimo en el país, que para este año fue del 4%, expertos señalan que la sobreoferta de personas en busca de empleo y la baja productividad en las mipymes son las principales causas del aumento mínimo en los salarios de estos negocios.

Gustavo Fuertes, profesor de la Escuela Bancaria Comercial, detalla que en muchos casos estas empresas resisten la adopción de las tecnologías necesarias para ser más competitivas, pues no ven incentivos para modernizar su infraestructura.

“El mercado laboral en México presenta una sobreoferta de candidatos dispuestos a emplearse por salarios poco competitivos, de manera que el empresario puede mantener su producción sin elevar demasiado los costos relativos a esta ni aumentar los salarios; se pierde de vista que incorporar nuevas tecnologías podría ser más competitiva, tener mayores ganancias y contratar a personal más calificado”, dijo Gustavo Fuertes.

En este sentido, John Soldevilla, profesor del Instituto Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe, apunta que el reto de la Administración Federal debe ser aumentar la competitividad de estas empresas desde las actividades del Instituto Nacional del Emprendedor.

De acuerdo con los entrevistados, uno de los aspectos clave para la mejora de los salarios en las mipymes será el financiamiento, dado que el Informe señala que sólo el 11% de la cartera nacional de créditos es otorgado a estas empresas y esto impacta de manera indirecta en los índices salariales.

“Las pymes enfrentan mayores dificultades para aumentar sus salarios, pues además de buscar la rentabilidad del negocio se enfrentan a los costos del financiamiento, que implican tasas de interés de entre el 20% y 40% mientras que las empresas grandes obtienen tasas de 5% o 6%; es decir, las empresas que más necesitan el financiamiento son las que más problemas tienen para acceder a él”, afirmó Fuertes.

CRÉDITO: 

Marisela Delgado

Sueldos crecieron 0.24% en micro y pequeños negocios, el último año

A lo largo del último año, los empleados de las micro y pequeñas empresas del país registraron un crecimiento del 0.2% y 0.04% respectivamente, de acuerdo con el Informe mensual sobre el comportamiento de la economía, publicado por la Comisión Nacional de Salarios Mínimos.

Mientras que en el caso de las empresas medianas (de 101 a 300 empleados) no se registró aumento, sino un decremento del 0.4% en los salarios que ofrecen estas compañías.

En contraste con el aumento promedio al salario mínimo en el país, que para este año fue del 4%, expertos señalan que la sobreoferta de personas en busca de empleo y la baja productividad en las mipymes son las principales causas del aumento mínimo en los salarios de estos negocios.

Gustavo Fuertes, profesor de la Escuela Bancaria Comercial, detalla que en muchos casos estas empresas resisten la adopción de las tecnologías necesarias para ser más competitivas, pues no ven incentivos para modernizar su infraestructura.

“El mercado laboral en México presenta una sobreoferta de candidatos dispuestos a emplearse por salarios poco competitivos, de manera que el empresario puede mantener su producción sin elevar demasiado los costos relativos a esta ni aumentar los salarios; se pierde de vista que incorporar nuevas tecnologías podría ser más competitiva, tener mayores ganancias y contratar a personal más calificado”, dijo Gustavo Fuertes.

En este sentido, John Soldevilla, profesor del Instituto Tecnológico de Monterrey Campus Santa Fe, apunta que el reto de la Administración Federal debe ser aumentar la competitividad de estas empresas desde las actividades del Instituto Nacional del Emprendedor.

De acuerdo con los entrevistados, uno de los aspectos clave para la mejora de los salarios en las mipymes será el financiamiento, dado que el Informe señala que sólo el 11% de la cartera nacional de créditos es otorgado a estas empresas y esto impacta de manera indirecta en los índices salariales.

“Las pymes enfrentan mayores dificultades para aumentar sus salarios, pues además de buscar la rentabilidad del negocio se enfrentan a los costos del financiamiento, que implican tasas de interés de entre el 20% y 40% mientras que las empresas grandes obtienen tasas de 5% o 6%; es decir, las empresas que más necesitan el financiamiento son las que más problemas tienen para acceder a él”, afirmó Fuertes.

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Marisela Delgado

Incrementa tus ganancias este 14 de febrero

De las decisiones de compra, 75% se hacen en el punto de venta

Durante este 14 de febrero, las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden incrementar entre 50 y 100% sus ventas, sin importar si su oferta no incluye artículos típicos de temporada, como peluches, flores y chocolates, pues basta con una estrategia creativa para captar la atención de los clientes.

“El principal error de los empresarios en esta época es no generar una relación con los clientes, pues las marcas y los productos, así como los seres humanos, necesitan trabajar en el mantenimiento de la relación para tener éxito. Necesitan conocer el perfil de los clientes, saber qué buscan, sus preferencias y cómo dirigirse a ellos”, explicó Adolfo Tuñón, fundador y director de Expresa, compañía especializada en servicios de marketing y publicidad.

Entre otros de los errores típicos que cometen las empresas en esta época, de acuerdo con Tuñón, se encuentra el incremento al costo de sus productos y servicios para después hacer promociones o descuentos engañosos, despreciar la lealtad de los consumidores y no ofrecerles algún premio, o bien, la falta de capacitación del personal para darle buena atención al cliente.

Por eso, el experto en marketing te brinda los siguientes consejos para que incrementes tus ventas este 14 de febrero.

  • Contrata a un promotor que apoye las compras: recuerda que 75% de las decisiones que toman los consumidores se realizan en el punto de venta, por lo que un promotor bien capacitado puede impulsar el consumo de tus productos o servicios.
  • Realiza campañas 360° en las redes sociales: explotar el uso de Internet para atraer a los clientes no requiere de grandes presupuestos y por el contrario, te ayuda a llegar a más clientes.
  • Desarrolla promociones exclusivas para clientes frecuentes: premiar la lealtad de tus consumidores fortalecerá su preferencia hacia tu marca e incrementará tus ventas.
  • Genera experiencias de compra: Evita tratar a tus clientes como si sólo fueran consumidores, recuerda que ellos están dispuestos a pagar más por un producto cuando un vendedor les brinda un trato personalizado y los hace sentir cómodos dentro de la tienda.
  • Sigue la tendencia: No importa si cuentas con productos o servicios acordes a la temporada, si no quieres disminuir tus ventas, genera estrategias especiales para el 14 de febrero.
  • Sé creativo: No es necesario que realices una gran inversión en publicidad para que aumentes tus ventas, no es necesario gastar en espectaculares o contratar tiempo en televisión, un campaña de publicidad bien estructurada impulsará tus ventas aunque cuentes con poco presupuesto.

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fnaranjo@elempresario.mx

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Fabiola Naranjo

De las decisiones de compra, 75% se hacen en el punto de venta

Durante este 14 de febrero, las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden incrementar entre 50 y 100% sus ventas, sin importar si su oferta no incluye artículos típicos de temporada, como peluches, flores y chocolates, pues basta con una estrategia creativa para captar la atención de los clientes.

“El principal error de los empresarios en esta época es no generar una relación con los clientes, pues las marcas y los productos, así como los seres humanos, necesitan trabajar en el mantenimiento de la relación para tener éxito. Necesitan conocer el perfil de los clientes, saber qué buscan, sus preferencias y cómo dirigirse a ellos”, explicó Adolfo Tuñón, fundador y director de Expresa, compañía especializada en servicios de marketing y publicidad.

Entre otros de los errores típicos que cometen las empresas en esta época, de acuerdo con Tuñón, se encuentra el incremento al costo de sus productos y servicios para después hacer promociones o descuentos engañosos, despreciar la lealtad de los consumidores y no ofrecerles algún premio, o bien, la falta de capacitación del personal para darle buena atención al cliente.

Por eso, el experto en marketing te brinda los siguientes consejos para que incrementes tus ventas este 14 de febrero.

  • Contrata a un promotor que apoye las compras: recuerda que 75% de las decisiones que toman los consumidores se realizan en el punto de venta, por lo que un promotor bien capacitado puede impulsar el consumo de tus productos o servicios.
  • Realiza campañas 360° en las redes sociales: explotar el uso de Internet para atraer a los clientes no requiere de grandes presupuestos y por el contrario, te ayuda a llegar a más clientes.
  • Desarrolla promociones exclusivas para clientes frecuentes: premiar la lealtad de tus consumidores fortalecerá su preferencia hacia tu marca e incrementará tus ventas.
  • Genera experiencias de compra: Evita tratar a tus clientes como si sólo fueran consumidores, recuerda que ellos están dispuestos a pagar más por un producto cuando un vendedor les brinda un trato personalizado y los hace sentir cómodos dentro de la tienda.
  • Sigue la tendencia: No importa si cuentas con productos o servicios acordes a la temporada, si no quieres disminuir tus ventas, genera estrategias especiales para el 14 de febrero.
  • Sé creativo: No es necesario que realices una gran inversión en publicidad para que aumentes tus ventas, no es necesario gastar en espectaculares o contratar tiempo en televisión, un campaña de publicidad bien estructurada impulsará tus ventas aunque cuentes con poco presupuesto.

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Fabiola Naranjo

Protege de forma correcta tu información

Cerca de 60% de la fuga de datos es provocada por el propio personal

En México, el costo por el robo de información empresarial asciende a más de 100,000 millones de dólares por año, debido a que las compañías están invirtiendo en soluciones de seguridad inadecuadas, sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden evitar éste tipo de pérdidas con sólo destinar cinco dólares anuales por cada computadora de sus negocios

Uno de los principales errores en materia de seguridad informática entre las pymes, es creer que los ataques de cibercriminales están sólo dirigidos a los grandes corporativos, no obstante, en la opinión de Israel Farías, director general de la proveedora de tecnología informática eSolution, las peores pérdidas de información se deben a que los empleados de una empresa utilizan o descargan aplicaciones que contienen gusanos cibernéticos, que vulneran la seguridad de sus datos.

“Alrededor de 60% de las fugas de información de una empresa es provocado por su mismo personal, pues muchos conectan sus dispositivos como USB a los equipos de la compañía y copian la información, o bien, se llevan las computadoras del negocio a sus casas, donde abren sitios que contienen códigos maliciosos y por consiguiente, producen brechas que los hackers pueden utilizar para el robo de su información”, explicó el representante de eSolution.

Una de las opciones por la que optan los directivos del área de tecnología de las pymes para resolver esta situación, es prohibir a sus trabajadores utilizar redes sociales en las computadoras de la compañía para evitar que comuniquen información confidencial de la organización, pero no pueden controlar los sitios a los que acceden a través de sus dispositivos móviles.

“También han optado por adquirir un antivirus, lo cual no es la mejor opción, pues los existentes en el mercado ya no protegen los equipos en contra la gran cantidad de códigos maliciosos que existen en la red”, comentó Farías.

Por esta razón eSolution realizó una alianza con Exinda Networks, gracias a la cual pone en el mercado la solución Gestión Unificada (UPM), la cual permite a los empresarios monitorear en tiempo real las tareas de sus empleados y controlar su tráfico de datos.

“En la actualidad la seguridad informática no sólo está basada en cuidar los sitios a los que acceden los empleados; tampoco se trata de adquirir un producto, sino de la implementación de un proceso a través del cual se proteja toda la información de la compañía”, concluyó el director de eSolution.

fnaranjo@elempresario.mx

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Fabiola Naranjo

Cerca de 60% de la fuga de datos es provocada por el propio personal

En México, el costo por el robo de información empresarial asciende a más de 100,000 millones de dólares por año, debido a que las compañías están invirtiendo en soluciones de seguridad inadecuadas, sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden evitar éste tipo de pérdidas con sólo destinar cinco dólares anuales por cada computadora de sus negocios

Uno de los principales errores en materia de seguridad informática entre las pymes, es creer que los ataques de cibercriminales están sólo dirigidos a los grandes corporativos, no obstante, en la opinión de Israel Farías, director general de la proveedora de tecnología informática eSolution, las peores pérdidas de información se deben a que los empleados de una empresa utilizan o descargan aplicaciones que contienen gusanos cibernéticos, que vulneran la seguridad de sus datos.

“Alrededor de 60% de las fugas de información de una empresa es provocado por su mismo personal, pues muchos conectan sus dispositivos como USB a los equipos de la compañía y copian la información, o bien, se llevan las computadoras del negocio a sus casas, donde abren sitios que contienen códigos maliciosos y por consiguiente, producen brechas que los hackers pueden utilizar para el robo de su información”, explicó el representante de eSolution.

Una de las opciones por la que optan los directivos del área de tecnología de las pymes para resolver esta situación, es prohibir a sus trabajadores utilizar redes sociales en las computadoras de la compañía para evitar que comuniquen información confidencial de la organización, pero no pueden controlar los sitios a los que acceden a través de sus dispositivos móviles.

“También han optado por adquirir un antivirus, lo cual no es la mejor opción, pues los existentes en el mercado ya no protegen los equipos en contra la gran cantidad de códigos maliciosos que existen en la red”, comentó Farías.

Por esta razón eSolution realizó una alianza con Exinda Networks, gracias a la cual pone en el mercado la solución Gestión Unificada (UPM), la cual permite a los empresarios monitorear en tiempo real las tareas de sus empleados y controlar su tráfico de datos.

“En la actualidad la seguridad informática no sólo está basada en cuidar los sitios a los que acceden los empleados; tampoco se trata de adquirir un producto, sino de la implementación de un proceso a través del cual se proteja toda la información de la compañía”, concluyó el director de eSolution.

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Fabiola Naranjo

Impuestos amenazan a abarroteros

El aumento al costo de cigarros redujo 50% sus ventas

Hace tres años Fabiola Meza abrió una tienda de abarrotes en Tecámac para ayudar a su esposo con los gastos que le generaba su enfermedad, sin embargo; debido al impuesto gravado a los cigarros y a la posible aplicación de un incremento al valor de los refrescos, ahora piensa en traspasar su negocio.

De acuerdo con la Alianza Comercial de Pequeños Comerciantes (Anpec), en el país existen alrededor de 900,000 tiendas y comercios de abarrotes, cuyos principales ingresos provienen de la venta de refrescos, cigarros, lácteos y cerveza.

“De cada peso que ingresa a los pequeños comercios, 90 centavos provienen de estos cinco productos, y 50 centavos de ésos se originan de la venta de refrescos y cigarros “, explicó Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Anpec.

No obstante, con los impuestos que actualmente tienen los cigarros, los cuales rebasan 60% el valor la cajetilla, y con el posible aumento de 20% al valor de las aguas mineralizadas, refrescos, concentrados, polvos, jarabes, esencias o extractos de sabores, las ventas de las tiendas podrían caer hasta 50 por ciento.

“El aumento al costo de la cajetilla de cigarros ha hecho que caigan las ventas de mi negocio hasta 50%, por lo que hemos optado por vender los cigarros sueltos, sin embargo, si incrementan el costo de los refrescos, mis ventas van a caer más”, explicó Fabiola Meza.

Por esta situación, la Anpec, que agrupa a más de 75,000 pequeños comerciantes de todo el país, ha trabajado en la generación de estrategias que fortalezcan el trabajo de estos empresarios y se mantiene a la espera de la publicación de los programas que creará el Instituto Nacional del Emprendedor para apoyar al sector.

“La administración anterior trato de apoyar a los comerciantes a través del programa Mi Tiendita, pero a los interesados sólo les ofrecían 3,000 para remodelar la fachada de sus negocios, con lo que demostró la falta de conocimiento que tenían de las verdaderas necesidades del sector”, dijo el presidente de la Anpec.

fnaranjo@elempresario.mx

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Fabiola Naranjo

El aumento al costo de cigarros redujo 50% sus ventas

Hace tres años Fabiola Meza abrió una tienda de abarrotes en Tecámac para ayudar a su esposo con los gastos que le generaba su enfermedad, sin embargo; debido al impuesto gravado a los cigarros y a la posible aplicación de un incremento al valor de los refrescos, ahora piensa en traspasar su negocio.

De acuerdo con la Alianza Comercial de Pequeños Comerciantes (Anpec), en el país existen alrededor de 900,000 tiendas y comercios de abarrotes, cuyos principales ingresos provienen de la venta de refrescos, cigarros, lácteos y cerveza.

“De cada peso que ingresa a los pequeños comercios, 90 centavos provienen de estos cinco productos, y 50 centavos de ésos se originan de la venta de refrescos y cigarros “, explicó Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Anpec.

No obstante, con los impuestos que actualmente tienen los cigarros, los cuales rebasan 60% el valor la cajetilla, y con el posible aumento de 20% al valor de las aguas mineralizadas, refrescos, concentrados, polvos, jarabes, esencias o extractos de sabores, las ventas de las tiendas podrían caer hasta 50 por ciento.

“El aumento al costo de la cajetilla de cigarros ha hecho que caigan las ventas de mi negocio hasta 50%, por lo que hemos optado por vender los cigarros sueltos, sin embargo, si incrementan el costo de los refrescos, mis ventas van a caer más”, explicó Fabiola Meza.

Por esta situación, la Anpec, que agrupa a más de 75,000 pequeños comerciantes de todo el país, ha trabajado en la generación de estrategias que fortalezcan el trabajo de estos empresarios y se mantiene a la espera de la publicación de los programas que creará el Instituto Nacional del Emprendedor para apoyar al sector.

“La administración anterior trato de apoyar a los comerciantes a través del programa Mi Tiendita, pero a los interesados sólo les ofrecían 3,000 para remodelar la fachada de sus negocios, con lo que demostró la falta de conocimiento que tenían de las verdaderas necesidades del sector”, dijo el presidente de la Anpec.

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Fabiola Naranjo

Cómputo en la nube acelera competitividad

La adopción de esta tecnología crecerá 45% entre las pymes mexicanas

Las Vegas, EU. La adopción de uno o más servicios en la nube, como parte de la infraestructura de las pequeñas y medianas empresas (pymes), se ha convertido en uno de los motores para aumentar su competitividad, seguido de la necesidad de utilizar aplicaciones web y de negocios.

Así lo reveló el estudio “Parallels SMB Cloud Insights 2013 para México” presentado en Las Vegas, Nevada, por la firma especialista en soluciones de cloud computing, donde se tomó en cuenta una muestra de 400 pymes nacionales.

Dicho estudio detalla que para el 2016 se espera que el valor del mercado de pymes mexicanas utilizando cloud computing será cercano a los 15,831 millones de pesos, el cual actualmente asciende a los 5,193 millones de pesos.

Esto se deberá principalmente a la adopción de nuevos servicios, pues en el 2012 el promedio de aplicaciones y servicios en la nube utilizados por las empresas fue de cuatro; Parallels prevé que en el 2015 será de siete.

Birger Steen, CEO de la firma, en el marco del Parallels Summit, aseguró que a nivel mundial el mercado de cloud computing ha crecido consistentemente en los últimos años, pues tan sólo en el 2012 su valor se incrementó 30% y alcanzó los 45,000 millones de dólares y se espera que para el 2015 alcance los 95,000 millones.

Visibilidad y eficiencia

Emily Kruger, senior manager, Marketing Operations & Insights de Parallels, explicó que las pymes latinoamericanas están rompiendo un récord de velocidad en la adopción de servicios en la nube, motivadas principalmente por la necesidad de tener presencia en Internet. “Los negocios son conscientes de que hoy los consumidores utilizan Internet como su primera opción para buscar y comprar cualquier producto o servicio”.

De acuerdo con la compañía, 23% de estos negocios tiene actualmente un sitio web empresarial y casi 70% de éstos es hospedado por terceros; sin embargo, restan en el país 1.4 millones de pymes que aún no tienen un sitio en Internet.

Además de la presencia en la red de redes, las pymes buscan aplicaciones web que impacten en la eficiencia de su sitio como son la optimización de motores de búsqueda y capacidades de comercio electrónico, aquellas pymes que aún no han adoptado estas estrategias digitales lo estarán haciendo en los próximos tres años.

La tercera vertiente de mayor demanda entre las pymes son las aplicaciones de negocio: 29% de las pymes mexicanas utiliza algún tipo de aplicaciones en línea gratuita o pagada, detalla el documento.

Las de mayor aceptación son colaboración instantánea, compartición de archivos y respaldo en línea y almacenaje, y 47% de las empresas que actualmente no está usando algún tipo de aplicación de negocios en línea definitivamente planea agregar una o más antes del 2015.

Entorno favorable

Javier Páramo, agente para Latinoamérica de Parallels, comentó que la adopción de tecnologías en la nube seguirá creciendo entre las pymes mexicanas a un ritmo de 45% anual durante los siguientes tres años, pues si bien en años pasados la infraestructura no estaba suficientemente desarrollada, en la actualidad existen grandes proveedores ofreciendo estas soluciones a los empresarios y facilitando los sistemas de pago de dichas aplicaciones.

“Esto representará una oportunidad para que las empresas que no han visto en el cómputo en la nube como una ventaja competitiva lo hagan y evalúen las ventajas que tiene para su negocio pagar servicios mensuales hospedados en servidores de terceros en lugar de comprar hardware y mantenerlo”, puntualizó.

Agregó que los sectores en los que tendrán mayor impacto estas tecnologías serán el comercio y servicios de hospitalidad y financieros.

marisela.delgado@eleconomista.mx

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Marisela Delgado

La adopción de esta tecnología crecerá 45% entre las pymes mexicanas

Las Vegas, EU. La adopción de uno o más servicios en la nube, como parte de la infraestructura de las pequeñas y medianas empresas (pymes), se ha convertido en uno de los motores para aumentar su competitividad, seguido de la necesidad de utilizar aplicaciones web y de negocios.

Así lo reveló el estudio “Parallels SMB Cloud Insights 2013 para México” presentado en Las Vegas, Nevada, por la firma especialista en soluciones de cloud computing, donde se tomó en cuenta una muestra de 400 pymes nacionales.

Dicho estudio detalla que para el 2016 se espera que el valor del mercado de pymes mexicanas utilizando cloud computing será cercano a los 15,831 millones de pesos, el cual actualmente asciende a los 5,193 millones de pesos.

Esto se deberá principalmente a la adopción de nuevos servicios, pues en el 2012 el promedio de aplicaciones y servicios en la nube utilizados por las empresas fue de cuatro; Parallels prevé que en el 2015 será de siete.

Birger Steen, CEO de la firma, en el marco del Parallels Summit, aseguró que a nivel mundial el mercado de cloud computing ha crecido consistentemente en los últimos años, pues tan sólo en el 2012 su valor se incrementó 30% y alcanzó los 45,000 millones de dólares y se espera que para el 2015 alcance los 95,000 millones.

Visibilidad y eficiencia

Emily Kruger, senior manager, Marketing Operations & Insights de Parallels, explicó que las pymes latinoamericanas están rompiendo un récord de velocidad en la adopción de servicios en la nube, motivadas principalmente por la necesidad de tener presencia en Internet. “Los negocios son conscientes de que hoy los consumidores utilizan Internet como su primera opción para buscar y comprar cualquier producto o servicio”.

De acuerdo con la compañía, 23% de estos negocios tiene actualmente un sitio web empresarial y casi 70% de éstos es hospedado por terceros; sin embargo, restan en el país 1.4 millones de pymes que aún no tienen un sitio en Internet.

Además de la presencia en la red de redes, las pymes buscan aplicaciones web que impacten en la eficiencia de su sitio como son la optimización de motores de búsqueda y capacidades de comercio electrónico, aquellas pymes que aún no han adoptado estas estrategias digitales lo estarán haciendo en los próximos tres años.

La tercera vertiente de mayor demanda entre las pymes son las aplicaciones de negocio: 29% de las pymes mexicanas utiliza algún tipo de aplicaciones en línea gratuita o pagada, detalla el documento.

Las de mayor aceptación son colaboración instantánea, compartición de archivos y respaldo en línea y almacenaje, y 47% de las empresas que actualmente no está usando algún tipo de aplicación de negocios en línea definitivamente planea agregar una o más antes del 2015.

Entorno favorable

Javier Páramo, agente para Latinoamérica de Parallels, comentó que la adopción de tecnologías en la nube seguirá creciendo entre las pymes mexicanas a un ritmo de 45% anual durante los siguientes tres años, pues si bien en años pasados la infraestructura no estaba suficientemente desarrollada, en la actualidad existen grandes proveedores ofreciendo estas soluciones a los empresarios y facilitando los sistemas de pago de dichas aplicaciones.

“Esto representará una oportunidad para que las empresas que no han visto en el cómputo en la nube como una ventaja competitiva lo hagan y evalúen las ventajas que tiene para su negocio pagar servicios mensuales hospedados en servidores de terceros en lugar de comprar hardware y mantenerlo”, puntualizó.

Agregó que los sectores en los que tendrán mayor impacto estas tecnologías serán el comercio y servicios de hospitalidad y financieros.

marisela.delgado@eleconomista.mx

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Marisela Delgado

Atrae clientes con tu imagen empresarial

Gana prestigio con la opinión de los consumidores

Uno de los aspectos más importantes para que una pequeña o mediana empresa consiga nuevos clientes es su buena reputación, pues aunque vender o comprar a nuevos negocios puede representar un riesgo, las compañías estarán más cerca de establecer acuerdos comerciales si cuidan su imagen ante consumidores potenciales.

Bernardo de Tomás, director general de ADMYO, explicó que además de influir en la toma de decisiones de los clientes, una mala reputación empresarial impacta en las oportunidades de crédito de una firma, pues si las fuentes actuales de información en la materia no son adecuadas y no están actualizadas, disminuye las posibilidades de que una institución crediticia le conceda préstamos.

“Al incrementarse la incapacidad de obtener información crediticia en tiempo real y con fácil acceso, se limita la posibilidad de conocer la opinión de quienes han hecho negocio con cierta empresa, tener antecedentes del riesgo en la cadena de suministro e imagen corporativa, condiciones que poseen valor incalculable”, afirmó.

Ante la necesidad de credibilidad de las empresas y la falta de capacidad para resolver los conflictos de forma rápida entre clientes y proveedores, ADMYO desarrolló una plataforma en linea, en la cual las pymes pueden construir una reputación empresarial conjuntamente con sus clientes.

Para desarrollar esta solución, la compañía llevó a cabo un estudio de mercado en México y Europa, que le permitió rastrear los aspectos que preocupaban más a un cliente antes de firmar con un nuevo proveedor y viceversa. El análisis también reveló que un proveedor quiere saber si el cliente paga, en cuánto tiempo y si presenta dificultades para hacerlo, mientras el consumidor se pregunta si su potencial proveedor cumple con lo que ofrece, con la calidad prometida y si se retrasa en la entrega de productos.

El sitio busca estandarizar la evaluación de estos aspectos a través de las calificaciones que otorguen los clientes de las empresas registradas; Bernardo de Tomás, aseveró que las pymes son las empresas que mayor ganancia pueden obtener de la solución, ya que entre más nueva es una compañía, mayor riesgo supone para sus posibles clientes.

Subrayó que aquellos negocios que ofrecen productos estandarizados obtendrán mayores beneficios, ya que en el caso de las empresas de servicios como pueden ser financieras o consultorías, es más complicado establecer una calificación objetiva. Asimismo, comentó que esta plataforma puede abrir las puertas al comercio internacional, pues cualquier firma que esté en busca de proveedores mexicanos puede visitar la página y conocer la reputación de los negocios locales.

Para registrarse en la plataforma las empresas pueden visitar www.admyo.com

contacto@elempresario.com.mx

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Marisela Delgado

Gana prestigio con la opinión de los consumidores

Uno de los aspectos más importantes para que una pequeña o mediana empresa consiga nuevos clientes es su buena reputación, pues aunque vender o comprar a nuevos negocios puede representar un riesgo, las compañías estarán más cerca de establecer acuerdos comerciales si cuidan su imagen ante consumidores potenciales.

Bernardo de Tomás, director general de ADMYO, explicó que además de influir en la toma de decisiones de los clientes, una mala reputación empresarial impacta en las oportunidades de crédito de una firma, pues si las fuentes actuales de información en la materia no son adecuadas y no están actualizadas, disminuye las posibilidades de que una institución crediticia le conceda préstamos.

“Al incrementarse la incapacidad de obtener información crediticia en tiempo real y con fácil acceso, se limita la posibilidad de conocer la opinión de quienes han hecho negocio con cierta empresa, tener antecedentes del riesgo en la cadena de suministro e imagen corporativa, condiciones que poseen valor incalculable”, afirmó.

Ante la necesidad de credibilidad de las empresas y la falta de capacidad para resolver los conflictos de forma rápida entre clientes y proveedores, ADMYO desarrolló una plataforma en linea, en la cual las pymes pueden construir una reputación empresarial conjuntamente con sus clientes.

Para desarrollar esta solución, la compañía llevó a cabo un estudio de mercado en México y Europa, que le permitió rastrear los aspectos que preocupaban más a un cliente antes de firmar con un nuevo proveedor y viceversa. El análisis también reveló que un proveedor quiere saber si el cliente paga, en cuánto tiempo y si presenta dificultades para hacerlo, mientras el consumidor se pregunta si su potencial proveedor cumple con lo que ofrece, con la calidad prometida y si se retrasa en la entrega de productos.

El sitio busca estandarizar la evaluación de estos aspectos a través de las calificaciones que otorguen los clientes de las empresas registradas; Bernardo de Tomás, aseveró que las pymes son las empresas que mayor ganancia pueden obtener de la solución, ya que entre más nueva es una compañía, mayor riesgo supone para sus posibles clientes.

Subrayó que aquellos negocios que ofrecen productos estandarizados obtendrán mayores beneficios, ya que en el caso de las empresas de servicios como pueden ser financieras o consultorías, es más complicado establecer una calificación objetiva. Asimismo, comentó que esta plataforma puede abrir las puertas al comercio internacional, pues cualquier firma que esté en busca de proveedores mexicanos puede visitar la página y conocer la reputación de los negocios locales.

Para registrarse en la plataforma las empresas pueden visitar www.admyo.com

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Marisela Delgado

Innovación, clave en operación de pymes

Tecnología, fundamental para crecimiento empresarial en 2013

Mejorar la rentabilidad y garantizar su producción serán las claves para que las pequeñas y medianas empresas puedan crecer en 2013, lo cual sólo podrá lograrse a través de la construcción de una nueva cultura empresarial, que visualice al uso de tecnologías administrativas como parte fundamental de la operación de un negocio.

“Hay que borrar el mito de que los sistemas de administración de recursos empresariales son muy caros y que por esta razón las pymes no pueden acceder a ellos, pues actualmente, hay diversos métodos de financiamiento y modelos de cobro que hacen estos recursos accesibles para las compañías más pequeñas”, comentó Vicente Credidio, Director de Atención y Relación de TOTVS para el norte de América Latina.

La empresa especializada en software de gestión dará a conocer en la segunda quincena de febrero, un calendario de capacitación empresarial, producto de la alianza con el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y dirigido a ejecutivos. Este ciclo buscará, más allá de enfocarse en las soluciones tecnológicas, enfatizar en la creación de una cultura de negocio innovadora.

Agregó que otro error común en las pymes es que sus directivos piensan que todas las áreas del negocio tienen el mismo nivel de madurez y, en consecuencia, que su estrategia avanzará sin problemas, no obstante, esto generalmente es falso y produce efectos sustancialmente graves en las compañías.

“Estas empresas son típicamente familiares y es común que los directivos no consideren necesario compartir la estrategia del negocio con su equipo y, por ende, las soluciones tecnológicas que utilizan no se alinean con los objetivos del mismo”, explicó el vocero de la firma.

En este contexto, señaló que el principal reto para TOTVS en 2013, será contribuir en la formación de una nueva visión empresarial, partiendo del uso de alternativas tecnológicas que les ayuden a mantener control del negocio y dedicarse a generar estrategias para aprovechar la coyuntura económica y entablar nuevas alianzas, en pos de incrementar las ganancias.

Detalló que la compañía ofrecerá paquetes de software segmentados para cada tamaño y perfil de empresa en giros específicos como servicios, manufactura, construcción y proyectos, educación y minoristas.

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Marisela Delgado

Tecnología, fundamental para crecimiento empresarial en 2013

Mejorar la rentabilidad y garantizar su producción serán las claves para que las pequeñas y medianas empresas puedan crecer en 2013, lo cual sólo podrá lograrse a través de la construcción de una nueva cultura empresarial, que visualice al uso de tecnologías administrativas como parte fundamental de la operación de un negocio.

“Hay que borrar el mito de que los sistemas de administración de recursos empresariales son muy caros y que por esta razón las pymes no pueden acceder a ellos, pues actualmente, hay diversos métodos de financiamiento y modelos de cobro que hacen estos recursos accesibles para las compañías más pequeñas”, comentó Vicente Credidio, Director de Atención y Relación de TOTVS para el norte de América Latina.

La empresa especializada en software de gestión dará a conocer en la segunda quincena de febrero, un calendario de capacitación empresarial, producto de la alianza con el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y dirigido a ejecutivos. Este ciclo buscará, más allá de enfocarse en las soluciones tecnológicas, enfatizar en la creación de una cultura de negocio innovadora.

Agregó que otro error común en las pymes es que sus directivos piensan que todas las áreas del negocio tienen el mismo nivel de madurez y, en consecuencia, que su estrategia avanzará sin problemas, no obstante, esto generalmente es falso y produce efectos sustancialmente graves en las compañías.

“Estas empresas son típicamente familiares y es común que los directivos no consideren necesario compartir la estrategia del negocio con su equipo y, por ende, las soluciones tecnológicas que utilizan no se alinean con los objetivos del mismo”, explicó el vocero de la firma.

En este contexto, señaló que el principal reto para TOTVS en 2013, será contribuir en la formación de una nueva visión empresarial, partiendo del uso de alternativas tecnológicas que les ayuden a mantener control del negocio y dedicarse a generar estrategias para aprovechar la coyuntura económica y entablar nuevas alianzas, en pos de incrementar las ganancias.

Detalló que la compañía ofrecerá paquetes de software segmentados para cada tamaño y perfil de empresa en giros específicos como servicios, manufactura, construcción y proyectos, educación y minoristas.

contacto@elempresario.com.mx

CRÉDITO: 

Marisela Delgado

Haztutienda.com, ventana al e-commerce

Plataforma que impulsa a las pymes a crear su portal de comercio

El comercio electrónico en México constituye una magnífica oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas (pymes) conquisten nuevos mercados. Muestra de ello, es que en el 2012 las compras en línea registraron un crecimiento de 46% con respecto al 2011, al pasar de 54,500 millones de pesos a 79,600 millones de pesos, de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Su último estudio sobre e-commerce, publicado el año pasado, detalla que existen 40.6 millones de internautas en el país, quienes han adquirido productos como boletos de avión o autobús, entradas a espectáculos, reservaciones para hoteles y aparatos electrónicos, principalmente.

Respondiendo a esta tendencia, en febrero del 2012, Alberto Álvarez- Morphy creó el portal Haztutienda.com, una plataforma que les permite a los emprendedores y a los dueños de pymes construir un sitio en Internet, a través del cual podrán vender sus productos o servicios en línea, sin necesidad de contar con un espacio físico o efectuar largos y costosos trámites.

“Mi esposa y yo tenemos una empresa de programas de lealtad, semanalmente enviamos entre 5,000 y 10,000 pesos en premios y se nos ocurrió hacer una tienda en línea, pero después de analizar el proyecto, no encontramos a ningún proveedor que ofreciera estos servicios a un precio justo y de calidad, así que decidimos hacerlo nosotros mismos”, detalló el empresario.

Actualmente, el portal tiene convenios con Fedex, UPS, Paypal y American Express y permite a los empresarios tener un dominio en la web, contar con un diseño atractivo para su página, un catálogo virtual, cinco cuentas de correo electrónico, servicio de pagos on line y envío de productos a un costo mensual de 1,500 pesos.

Y es que montar una tienda en línea ha dejado de ser una moda para las empresas del sector pyme y se ha convertido en una necesidad. La Amipci reporta que 35% de los internautas evaluados en su estudio (de un total de 4, 554 personas) compra en línea cada mes, 5% más que en 2011, mientras 34% lo hace cada tres meses.

Por el contrario, 10% compra cada año, 8% menos que el año anterior, lo cual refleja un claro aumento en la frecuencia de compra en 2012.

Haztutienda.com ha sido una herramienta utilizada por más de 50 pymes y, según Álvarez-Morphy, los obstáculos para que cada vez más personas se animen a realizar compras en la red se relacionan con que “los sitios están mal diseñados, no son atractivos o no reflejan confianza a los usuarios”.

En este sentido, el emprendedor coincide con la Amipci, pues en 2012 las razones por las que los internautas mexicanos compraron en línea son practicidad (47%), asegurar el producto deseado (39%), sin dejar de lado el ahorro de tiempo (53%) y el factor precio (51%).

No te quedes atrás, mientras tú tardas en tomar la decisión de poner tu tienda en línea, tal vez tu competencia ya lo haya hecho y se esté quedando con tus clientes.

salvarez@eleconomista.com.mx

CRÉDITO: 

Samantha Álvarez

Plataforma que impulsa a las pymes a crear su portal de comercio

El comercio electrónico en México constituye una magnífica oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas (pymes) conquisten nuevos mercados. Muestra de ello, es que en el 2012 las compras en línea registraron un crecimiento de 46% con respecto al 2011, al pasar de 54,500 millones de pesos a 79,600 millones de pesos, de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Su último estudio sobre e-commerce, publicado el año pasado, detalla que existen 40.6 millones de internautas en el país, quienes han adquirido productos como boletos de avión o autobús, entradas a espectáculos, reservaciones para hoteles y aparatos electrónicos, principalmente.

Respondiendo a esta tendencia, en febrero del 2012, Alberto Álvarez- Morphy creó el portal Haztutienda.com, una plataforma que les permite a los emprendedores y a los dueños de pymes construir un sitio en Internet, a través del cual podrán vender sus productos o servicios en línea, sin necesidad de contar con un espacio físico o efectuar largos y costosos trámites.

“Mi esposa y yo tenemos una empresa de programas de lealtad, semanalmente enviamos entre 5,000 y 10,000 pesos en premios y se nos ocurrió hacer una tienda en línea, pero después de analizar el proyecto, no encontramos a ningún proveedor que ofreciera estos servicios a un precio justo y de calidad, así que decidimos hacerlo nosotros mismos”, detalló el empresario.

Actualmente, el portal tiene convenios con Fedex, UPS, Paypal y American Express y permite a los empresarios tener un dominio en la web, contar con un diseño atractivo para su página, un catálogo virtual, cinco cuentas de correo electrónico, servicio de pagos on line y envío de productos a un costo mensual de 1,500 pesos.

Y es que montar una tienda en línea ha dejado de ser una moda para las empresas del sector pyme y se ha convertido en una necesidad. La Amipci reporta que 35% de los internautas evaluados en su estudio (de un total de 4, 554 personas) compra en línea cada mes, 5% más que en 2011, mientras 34% lo hace cada tres meses.

Por el contrario, 10% compra cada año, 8% menos que el año anterior, lo cual refleja un claro aumento en la frecuencia de compra en 2012.

Haztutienda.com ha sido una herramienta utilizada por más de 50 pymes y, según Álvarez-Morphy, los obstáculos para que cada vez más personas se animen a realizar compras en la red se relacionan con que “los sitios están mal diseñados, no son atractivos o no reflejan confianza a los usuarios”.

En este sentido, el emprendedor coincide con la Amipci, pues en 2012 las razones por las que los internautas mexicanos compraron en línea son practicidad (47%), asegurar el producto deseado (39%), sin dejar de lado el ahorro de tiempo (53%) y el factor precio (51%).

No te quedes atrás, mientras tú tardas en tomar la decisión de poner tu tienda en línea, tal vez tu competencia ya lo haya hecho y se esté quedando con tus clientes.

salvarez@eleconomista.com.mx

CRÉDITO: 

Samantha Álvarez