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Abarroteros, van contra malas prácticas

Demandan sancionar abusos de grandes cadenas comerciales
Por cada tienda de autoservicio que se abre en México, se cierran siete comercios minoristas, y por cada empleo que generan las grandes …

Demandan sancionar abusos de grandes cadenas comerciales

Por cada tienda de autoservicio que se abre en México, se cierran siete comercios minoristas, y por cada empleo que generan las grandes empresas de retail, las pequeñas y medianas empresas (pymes) pierden seis, de acuerdo con cifras de la Asociación Nacional de Abarroteros Mayoristas (ANAM).

Ante esta situación, Iñaki Landáburu presidente de la Asociación enfatizó la necesidad de aplicar normas que persigan y castiguen las prácticas comerciales abusivas que dañen al sector, el cual genera 30 mil 315 empleos directos.

“Exigimos a las autoridades la aplicación de normas que permitan la realización de buenas practicas comerciales, pues no podemos permitir que las grandes cadenas vendan por debajo del costo de los productos en detrimento de otros” dijo Landáburu.

En la actualidad, el sector representa 1.26% del Producto Interno Bruto a nivel nacional y durante 2011 alcanzó ventas por más de 115,500 millones de pesos, sin embargo se ha visto afectado por la competencia desleal de las grandes cadenas comerciales de autoservicio, como la venta de productos por debajo de su costo de producción o las ofertas de productos por periodos prolongados, a pesar de que son actividades prohibidas por la Ley Federal de Competencia Económica.

Por ello existe una propuesta de ley por parte de la ANAM y otras organizaciones empresariales, como la Cámara Nacional de la Industria Panificadora (Canainpa), así como los distribuidores de vinos y licores entre otros, que tiene el objetivo de prevenir y eliminar prácticas monopólicas en el comercio del país, mejor conocida como la Ley de Buenas Prácticas Comerciales.

Sin embargo, el presidente de la Asociación hizo énfasis en que no buscan que desaparezcan las grandes cadenas comerciales “tampoco estamos en contra de la competencia de mercado, pero queremos que ésta sea en igualdad de condiciones en beneficio de los consumidores”, concluyó.

fnaranjo@elempresario.mx

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Fabiola Naranjo

Vende sin límites geográficos

Potencializa tu negocio con el comercio electrónico
Hoy hablaremos sobre dos de las principales ventajas del comercio electrónico: la posibilidad de concretar ventas las 24 horas del día, los…

Potencializa tu negocio con el comercio electrónico

Hoy hablaremos sobre dos de las principales ventajas del comercio electrónico: la posibilidad de concretar ventas las 24 horas del día, los 365 días del año y la inexistencia de una barrera geográfica para promover y comercializar nuestros productos.

Las dos características del e-comerce previamente citadas tienen sus raíces en las bondades del Internet. El mundo virtual no deja de funcionar durante todo el año y se puede tener acceso a él en cualquier parte de la república mexicana y del mundo entero.

Para ponernos en contexto, analizaremos algunos datos que arroja el “Estudio de medios digitales entre internautas mexicanos 2011”, realizado por Interactive Advertising Bureau (IAB).

Decíamos que podemos acceder a Internet en cualquier lugar de nuestro país. Alguien podría debatir y decir que si se nos va la luz o que si no estamos en un lugar con conexión, no podremos entrar a la web. Pero gracias a la tecnología actual hay varias formas de conectarnos al mundo virtual, por lo que casi en cualquier situación podemos tener acceso a Internet, y por ende, a las distintas páginas del comercio electrónico.

Según este estudio realizado por la IAB, los mexicanos se conectan a internet a través de: laptop (63%), computadoras de escritorio (54%), celular (34%), smartphones (23%), consola de videojuegos (20%), reproductores de MP3 (16%) y tablets (6%). Como podemos observar, el total del porcentaje suma bastante más que el 100 por ciento, por lo que se deduce que muchos de los usuarios de Internet en México cuentan con más de un aparato para conectarse. Con los dispositivos móviles (laptops, celulares, smartphones, consolas de videojuegos, MP3 y tablets) puede tener acceso en prácticamente cualquier lugar del país y sin importar la hora.

Aunque los lugares fijos donde suele estar la gente – casa (87%), trabajo (42%) y escuela (27%) – son los que mayor porcentaje representan, si analizamos los sitios desde donde los mexicanos se conectan a Internet, también un porcentaje considerable de personas accede a la web en sitios donde no suelen estar de fijo: café Internet (22%), casa de otros (21%) y en la calle (15%).

Todos estos datos son interesantes y nos demuestran que cada día más gente tiene acceso a Internet en México, pero, ¿Qué relación tienen con el comercio electrónico? Otro dato del estudio realizado por IAB nos responde la pregunta: 50% de los cibernautas mexicanos utilizan la Web para comprar un producto o pagar algún servicio. Teniendo en cuenta el dato anterior y que los mexicanos pasan en promedio 4 horas y seis minutos navegando diariamente, podemos ver en el comercio electrónico una muy buena oportunidad para hacer negocios.

Finalmente, ya vimos, con cifras que nos lo demuestran, que los internautas mexicanos le dedican tiempo a estar conectados, participan del e-comerce y tienen acceso a la web todos los días todo el tiempo. Podemos decir que en el comercio tradicional hay tiendas que están abiertas las 24 horas, pero hay que recalcar que los negocios del comercio electrónico, además de poder concretar ventas a cualquier hora del día, tienen la posibilidad de hacerlo en cualquier parte de la república, e incluso, en el extranjero.

*El autor es Director General de MercadoLibre México

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Francisco Ceballos*

Smartphones, compañeros de compras

Los móviles se han convertido en asesores de los consumidores
Los teléfonos inteligentes se han convertido en el asesor de compras de muchos consumidores, pues actualmente al menos 65% de los …

Los móviles se han convertido en asesores de los consumidores

Los teléfonos inteligentes se han convertido en el asesor de compras de muchos consumidores, pues actualmente al menos 65% de los usuarios realiza como mínimo una búsqueda diaria sobre contenidos en Internet desde su celular, 38% de las cuales están relacionadas con productos y 28% de estas terminan en compra, reveló Google en un estudio.

El reporte, realizado en conjunto con la consultora Ipsos y la Mobile Marketing Association, reveló además que hoy en día en México al menos la mitad de los usuarios investiga sobre un producto que le interesa a través de su teléfono celular mientras está en la tienda .

Los resultados del estudio indican que 31% de los consumidores tomó otra desición luego de investigar el producto y 30% cambió su intención de compra influenciados por la publicidad que se transmite en las plataformas móviles.

Con estas cifras, Jorge Ruiz, director de nuevos medios para Google México, afirmó que hoy en día los smartphones han cambiado la forma de comprar de las personas, quienes ya no piden recomendaciones o la compañía de un conocido cuando va a una tienda, pues ahora se apoyan en la información a la que puede acceder en el momento preciso de la compra desde su teléfono.

De acuerdo con cifras de la empresa, 28% de las pymes tiene un sitio de Internet, pero aún son muy pocas las que han considerado optimizar sus portales para ser vistos en plataformas móviles y menos aún, las que consideran la opción de desarrollar una aplicación para dispositivos portatiles que les permita acercarse a los usuarios.

“Si hay crecimiento en las plataformas móviles, esto implica que quien tenga una oferta en Internet debe actualizar sus vistas para adaptarse a los nuevos dispositivos”, apuntó Ricardo Zamora, gerente de comunicación de Google en México.

El ejecutivo señaló que la tendencia de los anuncios en plataformas móviles es una opción que los empresarios no deben perder de vista, pues contrario a la percepción de que la gente ignora los anuncios en los portales móviles, el estudio presentado por la firma revela que 93% de los usuarios sí les pone atención.

Asimismo, comentó que 83% de las personas realizan una búsqueda sobre algún producto en su teléfono celular luego de verlo en televisión, tiendas o carteles publicitarios, por lo que las estrategias de publicidad deben complementarse con los sitios móviles para lograr cerrar el círculo de las compras.

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Marisela Delgado

Social Media, herramienta que impulsa a las pymes

Estrategia y contenido, esencia de las redes sociales
Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), Internet es una plataforma que ofrece diversas ventajas, entre las que destacan, la venta di…

Estrategia y contenido, esencia de las redes sociales

Para las pequeñas y medianas empresas (pymes), Internet es una plataforma que ofrece diversas ventajas, entre las que destacan, la venta directa a través de las páginas web, así como conocer la opinión de los clientes a través de las redes sociales; con ello ganar consumidores potenciales a nivel nacional e internacional, así como posicionarse en el mercado, sin hacer cuantiosas inversiones como las grandes organizaciones.

“Actualmente las compañías no deben quedarse fuera de esta revolución digital, pues el social media da voz a los consumidores quienes, a través de diversas plataformas pueden evaluar los servicios de una empresa o conocer las características de un producto antes de comprarlo”, comentó para Elempresario.mx Silvina Moschini, directora ejecutiva y fundadora de Intuic, The Social Media Agency.

El ciberespacio provocó que los negocios contaran con una estructura flexible de trabajo, pues permite a su personal laborar desde casa e incluso, bajo esta modalidad, contratar gente de otros países que cubran las necesidades de una firma, dejando atrás el esquema tradicional de contar con un espacio físico, lo que permite un ahorro, el cual puede ser destinado a generar estrategias digitales y de esta forma obtener un mayor retorno de inversión, comentó la especialista.

Por otra parte, las redes sociales incrementan la visibilidad de las pymes en el mercado, permitiendo que éstas construyan una imagen pública, se posicionen frente a la competencia e interactúen de una forma más directa con sus clientes, por lo que Moschini aconseja primero se debe entender el manejo de las redes virtuales.

“Cualquier persona puede hacer uso de las redes sociales para promover su empresa o productos, pero que lo hagan bien es otro asunto, pues lo importante no son las herramientas que ofrecen las plataformas, sino la estrategia y el contenido”, argumentó Monchini.

E-book para emprendedores

Para conocer más acerca de los beneficios de Internet y las redes sociales, la líder de Intuic, lanzó al mercado su obra Claves del marketing digital, un libro electrónico que “proporciona elementos necesarios para comprender el actual mundo tecnológico, donde estas plataformas han cambiado los conceptos empresariales, hasta hoy conocidos, para dar paso a un nuevo esquema de mercadeo, una manera distinta para contactarse con los clientes, a través de un modelo de publicidad para las pymes basado en social media”, explicó la autora.

El e-book salió al mercado a finales de abril bajo el sello de La Vanguardia Ediciones, S.L. y esta disponible en Amazon.com.

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Alejandro Badillo

Colima: la China de México

El estado, en la primera posición del estudio “Doing Business 2012”
El pasado lunes se llevó a cabo en la Ciudad de México la Asamblea Nacional de la Asociación Mexicana de Secretarios de De…

El estado, en la primera posición del estudio “Doing Business 2012”

El pasado lunes se llevó a cabo en la Ciudad de México la Asamblea Nacional de la Asociación Mexicana de Secretarios de Desarrollo Económico (AMSDE), que fue liderada por su Presidente, el también Secretario de Desarrollo Económico de Colima, Rafael Gutiérrez Villalobos.

En dicha reunión participaron el Subsecretario para la Pequeña y Mediana Empresa, Miguel Marón Manzur, la Subsecretaria de Industria y Comercio, Lorenza Martínez Trigueros y el Subsecretario de Competitividad y Normatividad, José Antonio Medina Torre. Entre los acuerdos alcanzados con Economía se encuentran el lanzamiento del Programa de Mejora Regulatoria para las Entidades Federativas y la revisión del concepto pari pasu que se utiliza en los fondos y programas de la Secretaría de Economía (SE).

Participó también el Director General de Conacyt, Enrique Villa Rivera, con quién la AMSDE estableció el acuerdo para fortalecer el esquema de operación del Programa de Estímulos a la Innovación.

Por cierto que el Presidente de la AMSDE, Rafael Gutiérrez, anda muy contento, y con razón, pues Colima acaba de salir en primera posición en el estudio Doing Business 2012 que realiza el Banco Mundial (BM), lo que convierte a dicho Estado en el más competitivo y el más atractivo para hacer negocios de todo el país.

Por si esto fuera poco, de acuerdo con los resultados del Indicador Trimestral de la Actividad Económica Estatal (ITAEE), publicados mediante boletín emitido por el INEGI, el Estado de Colima registró el mayor crecimiento anual de su actividad económica, equivalente al 12.0% de enero a diciembre de 2011. Le siguieron en crecimiento los estados de Querétaro 8.1%, Sonora 7.5%, San Luis Potosí 6.5%, y Coahuila y Nuevo León, éstos últimos con un crecimiento del 6.2 por ciento.

En contraste, el crecimiento nacional fue de 3.9% a tasa anual, lo que permite observar el tremendo dinamismo de Colima durante todo el año pasado.
La hazaña de Colima y de Rafael Gutiérrez no es fruto de la casualidad, pues como los datos lo señalan, en el 2010 el crecimiento económico de Colima había sido ya del 11.5%, emparejando a la entidad con las cifras de crecimiento de los países de mayor crecimiento en el mundo tales como China, India Taiwan o Singapur, por mencionar algunos. Algunos llaman ya por eso a Colima “la China de México”.

En un mundo de incertidumbre económica como el que se vive en la actualidad, y con pocas expectativas de crecimiento en algunos de los países más avanzados como se puede constatar en las noticias de todos los días, este nivel de crecimiento representa un logro verdaderamente loable y que indudablemente no es consecuencia sino del esfuerzo encaminado a la reactivación de las actividades productivas, así como de una actitud proactiva por parte de las autoridades económicas de Colima.

Enhorabuena para Rafael Gutiérrez por su destacado papel en la conducción del crecimiento económico de Colima y por su impulso al buen funcionamiento de la AMSDE, el cual está bien aceitado por la excelente coordinación que existe con las autoridades federales de la Secretaría de Economía (SE), ProMéxico, Conacyt, Cofemer, Nafin y otras.

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Alejandro González, El Economista

Premian a pymes que poseen calidad en RH

Empresas ganan terreno en mejorar las prácticas hacia su personal
El Great Place to Work Institute celebró la primera edición del Premio al Programa de Capital Humano más Destacado, iniciati…

Empresas ganan terreno en mejorar las prácticas hacia su personal

El Great Place to Work Institute celebró la primera edición del Premio al Programa de Capital Humano más Destacado, iniciativa en la que reconocen a las empresas cuyas políticas de apoyo a empleados destaquen por ser innovadoras y entregar resultados efectivos en el desempeño del personal.

El instituto entregó reconocimientos en dos categorías, una para empresas grandes (con más de 1000 colaboradores) y una con empresas pequeñas y medianas (menos de 1000 colaboradores), con la intención de que las distintas organizaciones participantes compitieran en condiciones de igualdad.

“A veces las pymes creen que las transformaciones y políticas implementadas desde el área de Recursos Humanos sólo aplican a empresas muy grandes y no es así. Deben saber que cualquier empresa puede ser considerada un gran lugar para trabajar, independientemente del tamaño, giro o facturación que tengan mientras se preocupen por tener prácticas de alto nivel hacia sus empleados”, dijo Michelle Ferrari, Directora General de Great Place to Work en México, Centroamérica y Caribe, en el marco de la premiación.

Agregó que la diferencia la marca el liderazgo y la visión de los directivos, pues de hecho es más fácil realizar cambios en las empresas más pequeñas, pues los canales de comunicación suelen ser más abiertos y al ser menos personas las transformaciones son más sencillas de operar.

En la primera edición de este premio, la convocatoria estuvo abierta para cualquier organización sin importar tamaño o sector y la participación era gratuita, además, fue requisito que el programa nominado contara con al menos un año de haberse implementado y presentar resultados a favor de los colaboradores.

Entre los criterios de evaluación considerados por el instituto se encontraron la originalidad del programa, que fuera incluyente con el personal, aportara un toque humano al entorno de trabajo y el alcance de sus resultados del programa reconocido

Reconocimiento al espíritu familiar

En la categoría de pymes, la empresa ganadora de este premio fue Laboratorios Licon, dedicada a la fabricación de reactivos para diagnóstico médico, reconocida por su programa “Licon en familia” con el que buscan apoyar a sus colaboradores que son mamás o papás, otorgando beneficios y permisos, dependiendo de la etapa que los empleados estén viviendo.

De acuerdo con Hortensia Cázares, subdirectora de administración de la empresa, este programa nació hace 12 años, cuando solamente consistía en brindar un apoyo económico en la etapa del matrimonio, pero con el paso del tiempo se ha ido transformando para integrar beneficios durante otras etapas importantes en la vida familiar de sus colaboradores.

Actualmente este programa contempla días de descanso con goce de sueldo en la etapa prenatal de sus colaboradoras, la organización de un baby shower para las futuras mamás dentro de la empresa, días para el periodo de incorporación a la guardería de sus hijos, y cuando los niños crecen, pueden participar en un concurso anual donde se premian a las mejores calificaciones y el director de la emprsa les escribe una carta de felicitación.

Con la implementación de esta política, Grisel Durán, responsable de capacitación y recursos humanos en Laboratorios Licon, comenta que el nivel de compromiso que los empleados tienen hacia la organización es muy elevado, pues valoran tener un empleo que les permita equilibrar su vida familiar con la laboral.

Este factor le ha reportado a la empresa crecimientos anuales de dos dígitos desde hace más de 10 años y los ha posicionado en el número dos del Ranking de las mejores empresas para trabajar en el país.

“Estamos 100% convencidos que los logros de la empresa son de las 120 personas que trabajamos en ella y no solamente del personal de recursos humanos, pues todo nuestro personal colabora día a día con el éxito de la organización”, concluye Grisel Durán.

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Marisela Delgado

Conoce a tus clientes y haz mejores negocios

Haz del e-commerce una experiencia completa de compra
La adopción de herramientas tecnológicas puede marcar la diferencia en el crecimiento de un negocio, pero para que esta diferencia sea pos…

Haz del e-commerce una experiencia completa de compra

La adopción de herramientas tecnológicas puede marcar la diferencia en el crecimiento de un negocio, pero para que esta diferencia sea positiva debe orientarse a generar mejores negocios. Una de las opciones que actualmente tienen las pequeñas y medianas empresas (pymes), es la implementación de tiendas virtuales con valor agregado, gracias al uso de herramientas de manejo de relaciones con clientes (CRM – por sus siglas en inglés).

De acuerdo con Kirill Tatarinov, presidente de la división de soluciones de negocios de Microsoft, estas herramientas pueden impulsar fuertemente un negocio en sectores como las tiendas de venta al menudeo, que al implementar una tienda en línea y combinar este recurso con un CRM logran brindar una experiencia satisfactoria de compra para el cliente, de manera que se creen lazos y por lo mismo clientes cautivos.

“A veces compras en una tienda on-line y te sientes querido pues las herramientas registran tus gustos, preferencias y un historial que indica lo que te interesa, en contraste, sucede que en las tiendas físicas no recibes este tipo de atención; por eso el e-commerce es una oportunidad de crecimiento muy importante para las pymes actuales”, comentó el ejecutivo.

Al abrir las posibilidades de ventas multicanal, el empresario podrá captar clientes de diversos mercados, con diferentes hábitos pero coincidentes en la necesidad de su producto. Por esto, se deben evaluar las prioridades de modernización de la infraestructura y encaminar la tecnología hacia las necesidades más urgentes: nuevos clientes, diferentes mercados, mejores herramientas de marketing, etc.

El reto de la adopción

Sin embargo, el especialista comenta que aunque estas tecnologías traen grandes beneficios a las empresas, la adopción avanza lentamente en el sector de las pequeñas empresas debido a su copmplejidad de uso. Ante ello, el desafío para los fabricantes de software consiste en lograr una integración completa entre las aplicaciones de uso común y las de CRM.

En cuanto a costos, destacó que, aunque depende de cada proyecto y la solución que la empresa utilice, las opciones de Microsoft se caracterizan por brindar un rápido retorno de inversión, pues en un ejemplo típico, si se pagan 45 dólares por usuario al mes, pero se gana un cliente, la inversión se recupera desde el primer mes de uso.

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Marisela Delgado

Disminuye gastos con un buen equipo de trabajo

Elige correctamente a tu personal y ahorra costos operativos
En la actualidad, tener el control de los gastos en las empresas marca la diferencia entre utilidad y descapitalición. Un plan de a…

Elige correctamente a tu personal y ahorra costos operativos

En la actualidad, tener el control de los gastos en las empresas marca la diferencia entre utilidad y descapitalición. Un plan de ahorro eficaz en una pequeña y mediana empresa (pyme) es la correcta administración del personal.

Cuando seleccionas capital humano debes pensar en factores que a corto y mediano plazo impactarán en las finanzas, por ello es importante generar un proceso de reclutamiento en el que se ponderen perfiles de candidatos que estén acorde a los objetivos que se persiguen internamente.

Por lo general, cuando no se tiene un correcto reclutamiento, esto repercute en las finanzas de la empresa; un ejemplo de ello es la deserción de personal que por no adecuarse a la dinámica de trabajo y no perseguir un plan de carrera, deja truncos los proyectos. Esto implica una inversión no solo en lo salarial, sino también de recursos para la operación que se traduce en un gasto.

En el proceso de reclutamiento de personal, se debe generar mecanismos, al interior de la empresa, que permitan la creación de un perfil de puesto idóneo que se verá en un costo-beneficio directo para la empresa, principalmente porque el rotar personal puede entorpecer los negocios y repercutirá en las finanzas.

Cuando se selecciona un candidato, se debe tomar en cuenta si éste tiene conocimiento del área para la que se perfila, así como una optima capacidad para generar relaciones con proveedores y potenciales clientes; al cubrirse estas características, el solicitante brindará múltiples oportunidades de generación de negocio para la empresa; además es importante seleccionar una persona que se adapte a los valores y visión de la misma, con ello, no sólo se darán excelentes relaciones externas, sino también internas con los diversos agremiados de la organización.

Trabajar con particular énfasis en la búsqueda de un candidato ideal, llevará a buen puerto las estrategias implementadas en la empresa y evitará gastos salariales y operativos innecesarios.

*Fundador y Director de Expresa, empresa de mercadotecnia y promoción con 14 años en el mercado.
Contacto: Twitter @adolfotunon

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Adolfo Tuñón

Mide la efectividad de tus redes sociales

Aprende a evaluar correctamente el uso de marketing en Internet
Tener una estrategia de comunicación en redes sociales es cada vez más necesario para empresas de todos los tamaños, sin embarg…

Aprende a evaluar correctamente el uso de marketing en Internet

Tener una estrategia de comunicación en redes sociales es cada vez más necesario para empresas de todos los tamaños, sin embargo, al utilizarlas es necesario también contemplar maneras de medir su éxito.

Adobe Systems realizó un estudio en que el evaluó 1.7 mil millones de visitas a más de 225 sitios Web de compañías de las industrias de ventas, viajes y medios, y sus resultados sugieren que los profesionales de marketing deben considerar nuevos modelos de atribución de resultados.

El reporte, llamado Adobe Digital Index, reveló que la evaluación se hace principalmente a través del modelo de atribución de “último-clic”, el cual asume que el canal de marketing con mayor responsabilidad sobre el comportamiento de un consumidor es el canal que el consumidor tocó de último antes de una visita o compra, mientras que el “primer-clic”, como su nombre lo indica, coloca la responsabilidad en el primer canal que toca el consumidor.

“En general, los profesionales de marketing digital han sumado rápidamente los medios sociales a sus programas de trabajo, pero quizás no han considerado nuevas y mejores maneras de medir este complejo canal”, comenta Aseem Chandra, vicepresidente de marketing de producto e industria, en la Unidad de Negocios de Digital Marketing de Adobe.

Pues de acuerdo con datos de la empresa, el uso de este modelo de evaluación puede causar la subestimación del impacto de medios sociales por hasta 94%, ya que estos crean un ambiente en el que las marcas pueden construir su presencia y relacionarse con clientes existentes y prospectos en etapas más tempranas del proceso de compra.

Si ignora el valor de estas interacciones se estará dando un crédito desproporcionado a los canales de marketing que los consumidores usan más adelante en el proceso de compra, potencialmente subestimando el rol de otros canales en la construcción de presencia, interacción y relaciones continuas entre consumidores y marcas.

Por el contrario, la atribución de “primer-clic” da a los medios sociales más crédito en cuanto a interacciones más tempranas. La diferencia entre el “último-clic” y el “primer-clic” es significativa y tiene el potencial para cambiar la manera en que las compañías distribuyen su presupuesto de medios sociales.

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Equipo de redacción

Evita errores al contratar a tu personal

Recomendaciones para encontrar candidatos óptimos para tu empresa
En varias ocasiones, las pequeñas empresas suelen buscar personal a través de las recomendaciones de amigos o de sus trabajad…

Recomendaciones para encontrar candidatos óptimos para tu empresa

En varias ocasiones, las pequeñas empresas suelen buscar personal a través de las recomendaciones de amigos o de sus trabajadores; sin embargo, no siempre resulta ser la mejor idea, debido a la falta de tiempo o dinero para buscar empleados preparados, muchas organizaciones terminan con una mala inversión al contratar gente sin la preparación que requieren para desempeñar labores necesarias.

Entre los errores que comúnmente se cometen a la hora de emplear, está el contratar familiares o amigos para no dar de alta los documentos adecuados ante Hacienda (SHCP) o el Seguro Social. Lo mejor que un emprendedor puede hacer es acercarse a los expertos para recibir asesoría al respecto, así no desperdiciará ningún consejo que puede salvar su empresa de problemas legales.

A continuación enlisto algunas recomendaciones que debes tomar en cuenta antes de contratar a tu personal.

  1. Realiza un perfil del personal que necesitas: no tomes decisiones precipitadas, entrevista cuantas personas sean necesarias hasta encontrar el profesionista apto para tu empresa en cuanto a aptitudes, personalidad, escolaridad, habilidades, conocimientos y experiencia.
  2. Define el salario: asegúrate de analizar cuánto realmente puedes pagar para establecer desde un inicio las condiciones y quede todo claro, ya que una contratación mal definida puede traer problemas de tipo presupuestario e incluso legal.
  3. Aclara las condiciones laborales: Debes dejar precisado lo que requieres del trabajador y que además conozcan lo que ofreces, así evitarás malos entendidos y brindas la oportunidad de que el candidato acepte o no las condiciones del trabajo.
  4. Investiga referencias: Analiza las alusiones laborales y personales. Esto te ayudará a tener una imagen más clara del candidato en cuestión.
  5. Elabora los documentos necesarios: una vez que encontraste al personal indicado, crea los documentos de contratación, a fin de hacerlo de manera formal y evitar cualquier problema. Hazlo de manera práctica y rápida. En mi opinión, un proceso de contratación no debe ser mayor a una semana.
  6. Asegura a tus trabajadores: los accidentes están a la orden del día, es mejor que tu personal cuente con alguna protección para evitar problemas o demandas en caso de que ocurra algún imprevisto.

Aunque el proceso de selección y contratación de personal puede tomar bastante tiempo, es mejor realizarlo con mucha precaución a fin de hacer la elección más adecuada. De esta forma tú y tu empresa tendrán mayor seguridad y menos riegos de perder tiempo, recursos y dinero, recuerda que tus empleados son en gran medida la clave del éxito y crecimiento del negocio.

Fundadora y directora del despacho Leal Montemayor.
lealmontemayor.com

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Carolina Leal*