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Las grandes, pequeñas y medinas empresas han manifestado una resistencia al cambio, lo que provoca tardanza en las empresas para que implementen la emisión de facturas electrónicas, aseguró Francisco Calzada, contralor de Tetrapak de México.

“Había clientes que querían seguir viendo sus facturas como antes, en papel”, expresó Calzada.

Ante el dilema que enfrentan los empresarios para cumplir con esta obligación, es necesario que no pierdan el control interno de las compañías al momento de adecuar los procesos para emitir comprobantes fiscales digitales, exhortó Jesús Santiago Arango, gerente de Desarrollo Comercio Electrónico de Comercial Mexicana.

“No contraten los primeros programas que se pongan enfrente para emitir facturas, porque, dependiendo la complejidad de la empresa, esto puede ser un caos”, aseguró Santiago Arango.

Durante el Foro Factura Electrónica, organizado por El Economista en la ciudad de Querétaro, el gerente de Desarrollo y Comercio Electrónico de Comercial Mexicana recomendó a las empresas analizar los costos que implica la contratación de software para emitir comprobantes digitales, además de estandarizar y no casarse con un proveedor de tecnologías.

Por su parte, Irma Saucedo, directora de Servicios Administrativos de Mercadería de Soriana, afirmó que la emisión de facturas electrónicas simplifica los procesos de las empresas, por lo que coincidió con los participantes de foro sobre el tema de perder el miedo al cambio.

ytorres@eleconomista.com.mx

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Para migrar de la facturación en papel a la electrónica, hay que tener claras las necesidades de cada empresa, pero, sobre todo, “perderle el miedo”, aseguró Norma Treviño, gerente general de la empresa Potencia Fluida.

La adopción de los comprobantes digitales tiene un aspecto principalmente cultural, ya que muchos clientes quieren seguir viendo su papel; sin embargo, la expresión “envíeme mi factura” cada vez se escucha más entre los clientes, explicó la directivo al compartir sus experiencias de implementación.

“Hay muchas personas que ya piden a la empresa el envío de su documento vía correo electrónico”, lo que impulsa a las empresas a subirse a las plataformas tecnológicas, dijo.

Durante el Foro Factura Electrónica, organizado por El Economista en la ciudad de Querétaro, en el que también participó Beatriz Lozano, directora de Administración y Finanzas de Industrias KI de México, se expusieron las diferentes experiencias de implementación.

Tener claro a qué te dedicas, qué necesitas y cuáles son tus movimientos, son los aspectos que un empresa debe identificar y debe hacer saber a su proveedor de soluciones tecnológicas para que elabore un “traje a la medida”, concluyeron las panelistas.

“Antes tenías un cuarto de archivo muerto donde mucha gente podrá tener acceso a los documentos. Ahora se maneja a través de contraseñas y es más seguro. Es mejor que en un cuarto con llave”, compartió la representante de Industrias KI.

isantarita@eleconomista.com.mx

Al cierre de marzo de 2011, 243,000 contribuyentes ya se habían incorporado al sistema de facturación electrónica implementada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

En el Foro Factura Electrónica, organizado por El Economista en Querétaro, Fernando Martínez Coss, administrador central de Servicios Tributarios del SAT, explicó que esta cifra estuvo compuesta por 235,752 pequeñas y medianas empresas (97%) y 7,406 grandes contribuyentes (3%).

El agente del SAT destacó el avance del proceso, ya que hasta finales de 2010 se registraron 122,000 contribuyentes que facturaban electrónicamente.

De acuerdo al órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), al fin del tercer mes del año se habían emitido aproximadamente 1,372 millones de comprobantes fiscales electrónicos.

Martínez Coss recordó que la obligación de facturar electrónicamente a partir de este año es solamente para las empresas que tienen ingresos por más de 4 millones de pesos.

Insistió en que aquellos contribuyentes que tienen comprobantes impresos del año pasado pero con vigencia en el 2011 podrán seguir utilizándolos siempre y cuando tengan autenticidad.

Faltan muchos

El representante del SAT reconoció que aún faltan muchos contribuyentes por mudarse al nuevo sistema, pero refirió que la medida fue planteada en 2010 como un esquema paulatino para combatir la evasión fiscal, que el año pasado representó pérdidas por 16,000 millones de pesos con la emisión de comprobantes apócrifos.

Martínez Coss subrayó que esta conversión gradual pretende agilizar los procesos, garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, reducir los costos y coadyuvar a la protección de la ecología.

El funcionario del SAT comentó que el gran reto es cambiar la cultura de facturación tradicional y enfatizó que México y Brasil están a la vanguardia con esta transición y por eso los demás países están volteándolos a ver.

rcarrilo@eleconomista.com.mx

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La facturación electrónica es un escalón que todas las empresas deben subir, coincidieron empresarios, especialistas y funcionarios que participaron en el Foro Factura Electrónica organizado por El Economista en Querétaro.

Durante el evento, Norma Treviño, gerente general de Potencia Fluida, compartió que su empresa no dudó en ningún momento en acudir a la migración de plataforma para facturar a sus clientes.

Treviño ilustró así la importancia de la transición: “Es algo que necesitas hacer, que tus mismos clientes te están solicitando que hagas. Teníamos que subir este escalón”, señaló.

Beatriz Lozano, directora de Administración y Finanzas de Industrias KI de México, comentó que en su empresa se decidieron a cambiar a la facturación electrónica porque era una obligación, pero sobre todo porque vieron muchas ventajas competitivas.

KI, que nació en Estados Unidos y tiene 11 años operando en México, encontró la facilidad de facturar desde cualquiera de los dos países —o incluso desde Asia— y agilizar los procesos de control.

“La verdad es que al principio, sí, como que no queríamos dejar el sistema de papel, pero conforme lo hemos ido aplicando la verdad estamos muy contentos de haber cambiado porque nos ha facilitado muchísimo”, dijo Lozano.

En el encuentro, organizado dentro del programa Foros El Economista, también participaron representantes de grandes empresas, como Soriana, Comercial Mexicana y Samsung. Éstas aceptaron las facilidades que conlleva cambiar al nuevo sistema de facturación.

Sergio Ruiz, director de Sistemas de Samsung México, señaló que la facturación electrónica “es un tren que ya está caminando y todos nos tenemos que subir”.

El Foro Factura Electrónica en Querétaro recordó que la migración del sistema de facturación en papel al esquema electrónico requiere de un cambio cultural. Marco Antonio Mares, director general de El Economista, comentó que “el uso de los comprobantes fiscales es un cambio sin retorno”.

rcarrillo@eleconomista.com.mx

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Actualmente no existe una estandarización sobre la emisión de las facturas electrónicas, pues en el mercado operan cerca de 100 adendas para facturar electrónicamente, informó Germán Madero, director comercial de Microsip.

Las adendas son formatos o información adicional para el comprobante fiscal digital que solicita una empresa en especial, además son un complemento de tipo comercial que tienen las facturas electrónicas.

En México se trataron de homologar las adendas dentro de la Asociación Mexicana de Estándares para el Comercio Electrónico (AMECE) y se definió una básica, sin embargo no se decretó ninguna obligación para su uso, por lo que en cada cadena comercial, dependiendo de su sector económico, empezaron a salir adendas mucho más diversas, precisó Germán Madero.

“En un principio algunos de los grandes receptores, es decir, cadenas comerciales de gran tamaño, tuvieron iniciativas de definir sus propias adendas, con las cuales tenían que facturar a sus proveedores”, explicó Luis Felipe Sánchez, director de Inficium Solutions.

Lo anterior provocó que los grandes receptores de facturas impulsaran a los medianos a facturar de forma electrónica y tratar de conseguir la vrespectiva de cada uno de sus clientes.

ytorres@eleconomista.com.mx

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La factura electrónica tiene efectos sobre tres áreas que son pilares para cualquier empresa: la fiscal, la operativa y de innovación, explicó Luis Felipe Sánchez, director general de Indicium Solutions, en el Foro Factura Electrónica organizado por El Economista en febrero del 2011.

“No es hacer factura electrónica por hacer factura electrónica”, pues descuidar el procedimiento o no acudir con proveedores especializados, también llamados PAC (Proveedor Autorizado de Certificación), puede traer problemas fiscales que deriven en multas o en delitos fiscales, advirtió el especialista.

Productividad y generación de empleo

La factura electrónica favorece la productividad de las empresas y eso a su vez impulsa la generación de empleo, coincidieron especialistas de Microsip, ASPEL e Indicium Solutions, convocados en el Panel TICs: Elige la solución adecuada, realizado en el Foro Factura Electrónica.

“Si el tema de la factura electrónica ayuda a que se incorpore más tecnología, las empresas podrán generar más utilidades, más empleos, podrán cumplir mejor con sus obligaciones”, enfatizó Edgardo Martínez, de ASPEL México.

En concordancia, Eduardo Borja, director general de Microsip, invitó a no conformarse con cumplir las obligaciones y llamó a dar un paso adelante en cuanto a tecnología se refiere. “Hay empresarios que sólo quieren cumplir con al factura electrónica”, pero eso no es suficiente, porque si los empresarios se interesan por “llevar a otro a otro nivel su empresa, lo que sigue es hacer un plan de desarrollo empresarial con base en sus nuevos sistemas”, enfatizó.

El Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI) es la entidad que goza de la autorización por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para brindar servicio de implementación y acompañamiento en cuanto ala migración a procesos electrónicos.

Para consultar la lista de los Proveedores Autorizados de Certificación visita: www.sat.gob.mx.

Reforzar la comunicación

La migración a la factura electrónica implica un proceso de comunicación y capacitación tanto para el personal al interior de la propia empresa así como para los proveedores y clientes, coincidieron empresarios nacionales como internacionales durante el Foro Factura Electrónica.

Representantes empresariales insertos en distintos sectores productivos, los especialistas concluyeron que este caso, “lo que se está tratando es dar al cliente los elementos y darle la confianza de que el hecho de migrar a un nuevo sistema, como la factura electrónica, les estamos proporcionando todos los elementos para que en un momento dado ustedes puedan acreditar el gasto”.

Durante su participación, Berta Cárdenas, gerente fiscal de Grupo Fridays, manifestó que “nuestro mayor reto fue que para nuestros comensales fue muy difícil dejar de ver un papel, por que son empresarios, es gente que va a trabajar al restaurante y que nos solicitan un documentos para poder deducir”.

Por su parte, Erika de la Fuente, directora de desarrollo de SEDI (Servicios Educativos para el Desarrollo Infantil), compartió su experiencia y comentó: “Es muy importante para la empresas conservar una imagen de modernidad y vanguardia, y implementación de este sistema ayuda a consolidar esa imagen”.

La decisión de migración es obvia, no así elegir al proveedor y quién te acompañe de la mano, de ahí la importancia de buscar un especialista certificado, dijo Israel Hernández, director General Punto Clave.

isantarita@eleconomista.com.mx